【ベトナム勤務】日本人向け、カスタマーサポート担当！
ヘッドハンター・人材紹介会社
営業・セールス
掲載開始日：2025/06/19
- ベトナム現地採用
- 業界未経験可
お客様の「安心」を支える引越カスタマーサポートとして、以下のような業務をお任せします。
・日本人顧客の引越カスタマーサポート全般: お客様のご自宅へ訪問し、お荷物の量を確認する下見業務、実際の引越作業現場への立ち合い、引越後のアフターフォローが主な業務です。
・顧客対応: メールや電話での問い合わせ対応に加え、一部顧客営業もご担当いただきます。
・現場でのコミュニケーション: ベトナム人作業員スタッフとの連携も多く、お客様と現場スタッフの架け橋として円滑なコミュニケーションを図っていただきます。
様々なお客様との出会いがあり、臨機応変な対応力が求められるやりがいのあるポジションです。
募集内容
| 会社名 | Navigos Group Vietnam JSC |
|---|---|
| 職種 | 営業・セールス |
| 業種 | 物流・運輸・交通 |
| 勤務地 | ホーチミン・ベトナム南部 |
| 勤務時間 | 午前8時～12時・午後13時～17時 |
| 雇用・契約形態 | 正社員 |
| 想定年収 | 日本・円 ~ |
| 給与についての説明 |
【給与】 2000USD（GROSS)～ 【福利厚生】 ・皆勤手当、交通費、食事手当、お祝い金、医療保険（Tokio Marine Insurance ）など、 ・社員旅行、健康診断、ファミリーデー活動など（年一回） |
| 採用企業の説明 |
応募情報
| 応募条件 | ・年齢: ~40歳 ・未経験者には、研修制度あり ・ベトナム語会話程度できれば可（英語は会話程度できれば尚可） ・メール業務、Word・Excel・Powerpoint 使用経験がある方 ・サービス業、カスタマーサービス経験者優遇 ・現場に出るのが好きな方、責任感のある方、 ・弊社ベトナム人男性作業員スタッフとのコミュニケーションも多い職場となりますので、お客様・現場スタッフとお話しするのが好きな方歓迎。 |
|---|---|
| 英語のレベル | 会議に参加できるレベル |
| ベトナム語のレベル | 基礎会話レベル |
| 一次面接の種類 | 通常面接 |
| 休日についての説明 | ・土曜日出勤：２週間ごとに１回 |
| 通勤・アクセス | |
企業情報
| 会社名（英語） |
Navigos Group Vietnam JSC |
|---|---|
| 会社名（日本語orベトナム語） | |
| 住所 | 20th Floor, e.Town Central, 11 Doan Van Bo, Ward 13, District 4, Ho Chi Minh City, Vietnam. |
| 代表者名 | Ryosuke kanemoto |
| 設立年月 | 2002年04月 |
| 従業員数 | 600 |
| 業種 | 人材・HR |
| 資本金 | |
| 事業内容 | 求人広告業、人材紹介業 |
| 会社ショートアピール |
