ベトナムの「一般事務・秘書・アシスタント」求人・仕事一覧
検索条件：職種【一般事務・アシスタント／秘書・コールセンター】に該当する求人200件を表示しています。
求人検索結果
Agensi Pekerjaan eeevo recruit Sdn Bhd / 一般事務・アシスタント／秘書・コールセンター
- 職種
- 一般事務・アシスタント／秘書・コールセンター
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 給与： RM8,700 ～ RM9,500 ＋ KPIボーナス/夜勤手当（最大RM600） 福利厚生： ※状況によって変動する可能性あり ・VISA 取得のサポート ・日本からマレーシアへの渡航費用(航空券) ・マレーシア到着後、2週間のホテル滞在 会社から徒歩5-8分程度 ・Medical Leave (病気休暇) 8日 ・AV Leave(有給 or バケーション休暇) 19日 ・入院休暇 87日 ・保険加入 AIA insurance ※外来規定(入院については別途保険あり) ・一回診療の保証上限額RM300 ・個人負担額一律RM25 (オンライン診療の場合RM0) ・一年間の最大保証額RM2,000
- 勤務地
- マレーシア
- 職務内容
- 世界的な大手BPO企業にて、世界的に利用されている大手SNS動画プラットフォームの健全性を保つコンテンツモデレーター（コンテンツ監視業務）を募集します。 主な仕事は、動画や投稿コンテンツがプラットフォームの利用規約やガイドラインに違反していないかを規定項目に沿ってチェックし、適切な処置・判断を行うデスクワークです。電話対応は一切発生せず、テキストや動画のチェックおよびデータ入力・レポート作成が中心となります。未経験や新卒・第二新卒からでも安心してスタートできる充実したトレーニング体制が整っています。 具体的には以下となります。 コンテンツモデレーションチームの一員として、プラットフォームの安全性を確保する業務全般をご担当いただきます。 ・コンテンツチェック・判断： 投稿された動画・コンテンツが規定違反をしていないか各種ガイドラインに沿って確認/判定 ・対応履歴/レポート作成： チェック結果や対応履歴の管理システムへの入力および報告用レポート作成 ・チーム連携/ミーティング参加： 日々のメンバーやスーパーバイザーとの円滑なコミュニケーション、定例ミーティングへの参加 ・ナレッジインプット： 定期的に更新されるガイドラインや安全基準などの最新情報のインプット/更新業務
PT. PERSOL RECRUITMENT INDONESIA / 営業・セールス
- 職種
- 営業・セールス｜一般事務・アシスタント／秘書・コールセンター
- 雇用形態
- 契約社員
- 給与
- 【給与（月収）】2,500,000-3,000,000ルピア程度（手取り） 【賞与】あり（年２回、１か月ずつ） 【昇給】あり 【福利厚生】 ・渡航費：企業負担 ※入社半年後に払い戻し ・住宅：相談可 ・保険：BPJS＋民間医療保険加入 ・交通：ドライバー付き社用車（休日も1日250,000ルピアで利用可能）
- 勤務地
- インドネシア
- 職務内容
- 営業経験を活かして、次は海外へ。 日系大手自動車メーカーを顧客に持つ、自動車部品メーカーでの営業ポジションです。 主に既存のお客様を担当するため、自動車業界未経験の方でもチャレンジ可能。 営業活動だけでなく、品質・納期・技術面の調整など、海外メーカー営業ならではの幅広い経験を積むことができます。 「営業経験を活かして海外で働いてみたい」 「メーカー営業・海外営業へキャリアを広げたい」 という方におすすめです。 ■お仕事概要 既存の日系顧客への営業を中心に、新規顧客の開拓や受注・納期管理、社内各部門との調整を担当いただきます。 単に商品を販売するだけではなく、お客様から寄せられる技術・品質・納期に関する要望を社内の製造・品質部門や現地スタッフと調整し、解決へ導いていく営業職です。 【主な業務】 - 既存の日系顧客への法人営業 - 新規顧客の開拓 - 顧客ニーズ・要望のヒアリング - 技術・品質・納期に関する調整 - 社内関連部門との連携 ■この仕事の魅力 ☆ 業界未経験から自動車業界へ 営業経験が2年以上あれば、これまでの業界は問いません。 IT、商社、人材、広告、消費財など、異業界での法人営業経験を活かしてメーカー営業へキャリアチェンジできます。 ☆ 安定した顧客基盤で海外営業に挑戦 主な営業活動は既存顧客へのルート営業です。 ゼロから新規顧客だけを開拓する営業ではなく、既存のお客様との関係を深めながら、徐々に自動車部品・製造業に関する知識を身につけることができます。 ☆ 「海外×営業＋ものづくり」の経験が身につく 顧客対応だけではなく、営業 → 技術 → 品質 → 生産 → 納期 まで幅広い部門と関わります。 将来的に海外営業や製造業営業としてキャリアを築きたい方にとって、専門性を身につけやすい環境です。
GRASP CO.,LTD. / 人事総務・経理会計・法務
- 職種
- 人事総務・経理会計・法務｜一般事務・アシスタント／秘書・コールセンター
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 月給35-45,000,000VND(Gross)
- 勤務地
- ホーチミン・ベトナム南部
- 職務内容
- ■総務業務 ・オフィス管理(什器・備品の管理、契約更新対応等) ・労働許可証・ビザ・一時居住証(TRC)等、外国人駐在員の各種行政手続きサポート ・社内規程・就業規則の整備、運用 ・会社印・重要書類の管理 ・行政機関(税務署、労働局、社会保険機関等)との対応窓口 ・取引先との契約管理など ■人事業務 ・採用業務の一部推進(求人票作成、面接調整、労働契約書作成) ・給与計算、社会保険(BHXH)・労働保険手続き ・勤怠管理、休暇管理 ・評価制度・昇給昇格プロセスの運用サポート ・労務コンプライアンス対応(改正労働法への対応等) ■経理業務(経理スタッフと実施します) ・日次・月次の経理処理全般(伝票起票、仕訳、記帳) ・月次・年次決算業務のとりまとめ ・税務申告(VAT、法人税等)に関する対応、税理士・会計事務所との連携 ・支払管理、資金繰り管理 ・日本本社向け報告資料(月次PL/BS等)の作成 ・監査対応(内部監査・外部監査) ■マネジメント業務 ・総務・人事・経理チームのメンバーマネジメント、業務の進捗管理 ・日本人責任者(社長)への日常的な報告・相談・調整(日本語での対応) ・各部門(営業・オペレーション部門等)との横断的な連携 ■その他 ・本社(日本)からの各種依頼事項への対応 ・その他会社運営に関わる管理業務全般
Agensi Pekerjaan eeevo recruit Sdn Bhd / 一般事務・アシスタント／秘書・コールセンター
- 職種
- 一般事務・アシスタント／秘書・コールセンター
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 給与： RM8,500 福利厚生： ※状況によって変動する可能性あり ・VISA 取得のサポート ・日本からマレーシアへの渡航費用(航空券) ・マレーシア到着後、2週間のホテル滞在 会社から徒歩5-8分程度 ・Medical Leave (病気休暇) 8日 ・AV Leave(有給 or バケーション休暇) 19日 ・入院休暇 87日 ・保険加入 AIA insurance ※外来規定(入院については別途保険あり) ・一回診療の保証上限額RM300 ・個人負担額一律RM25 (オンライン診療の場合RM0) ・一年間の最大保証額RM2,000
- 勤務地
- マレーシア
- 職務内容
- 顧客体験ソリューションおよびビジネスプロセスアウトソーシング（BPO）業界のグローバルリーダー企業にて、成長著しいゲームプロジェクトのカスタマーサポート担当（メール・チャット対応中心）を募集します。 主な仕事は、ゲームユーザーからの問い合わせ対応、日常的な問題解決、および対応履歴の管理です。テキストベース（メールおよびデジタルメッセージング）のカスタマーサポートがメインとなり、親身な対応とゲーム知識を活かして顧客満足度の向上を目指していただきます。 具体的には以下となります。 ゲームプロジェクトの一員として、ユーザーサポートおよび品質向上業務全般をご担当いただきます。 ・問い合わせ対応： 受信したお客様からのメール/メッセージによる問い合わせ対応 ・課題解決・チケット管理： チケット（問い合わせ内容）の確認・理解と、決定支援ツールを活用した課題解決 ・顧客エンゲージメント： お客様の要件確認、共感を示した親身な対応および信頼関係の構築 ・知識習得・システム記録： クライアントの製品/サービスに関する最新知識の習得と維持、CRMやデータベースへの正確な対応履歴・アカウント情報の記録/管理 ・業務改善・KPI達成： 顧客満足度およびビジネスパフォーマンス向上のための提案・改善活動、契約上の主要業績評価指標（KPI）の達成
AGENSI PEKERJAAN REERACOEN MALAYSIA SDN. BHD. / 一般事務・アシスタント／秘書・コールセンター
- 職種
- 一般事務・アシスタント／秘書・コールセンター
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- ■雇用形態：正社員 ■試用期間：6か月 ■月額給与： RM 6,500 ~ 6,700 ※「基本給：RM5,000 - 5,200」 ＋「宿泊手当：RM1,200,」+「交通手当：RM300」 + シフト手当: RM 200 (試用期間終了後に毎月支給) + スタンバイ手当: RM 175/日 (必要に応じて) + 年間ボーナス：基本給*12か月*10% （業績に応じる） ■勤務場所：サイバージャヤ ■勤務時間：平日8:00 - 17:00 （固定シフト） ～ハイブリッド出社（例：2日出社 + ３日在宅） ■有給休暇：年15日 ■傷病休暇：年14日 ■保険適用：有 ※年１回の健康診断も払戻対象 ■マレーシアへの片道航空券代（上限有） ■家探しまでのホテル代（最大10日間） ■VISA申請サポート有
- 勤務地
- マレーシア
- 職務内容
- 大手日系通信会社のグループ企業にて、ITテクニカルヘルプデスクのメンバーを増員しております。 当ポジションの主なご業務内容は以下の通りです。 ・顧客からのお問い合わせに対して、電話やメール・チャットを介してご対応いただきます ・顧客からのお問い合わせに対して、一次対応で完結できなかったものは担当部署へ繋いでいただきます ・パソコンやアプリケーション、周辺機器などの運用やメンテナンスに関するお問い合わせがメインとなります （文面化されたマニュアル[手順書]に従ってご対応いただきます） ・トラブルシューティング技術などを使用し不具合の原因を探し出します ・必要に応じて現地エンジニアの派遣も調整致します ・ヘルプデスクデータベースに記録を残しレポート作業もございます ★魅力★ - 日本人メンバーと同等、もしくはそれ以上の外国籍スタッフが滞在しております - 英語力を技術的に磨きたい方、ITテクニカルサポート知識を活かしたい方にお勧めです - 業務で英語使用経験がなくても日常会話レベルさえあれば、専門用語などは試用期間中に習得できます - KL中心地から車で1時間弱離れた立地では、穏やかにかつグローバルな環境で海外生活を楽しめます
AGENSI PEKERJAAN REERACOEN MALAYSIA SDN. BHD. / 一般事務・アシスタント／秘書・コールセンター
- 職種
- 一般事務・アシスタント／秘書・コールセンター
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【給与】 ・給与 : 試用期間中はRM5,000～／試用期間後はRM6,500～（経験・スキルに応じる） ・賞与：事業成績により年1回支給 ・試用期間：3ヶ月 【福利厚生】 ・健康 / 医療保険：あり（試用期間後に加入） ・交通費 : 支給あり（規定に準ずる） ・有給休暇：8日スタート（年次ごとに追加） ・病床休暇：14日 ・渡航費：自己負担 ・就労ビザ：会社負担にて申請・取得サポートあり ・帯同ビザ：申請サポートあり（費用は自己負担となります）
- 勤務地
- マレーシア
- 職務内容
- 日本人オーナーにより、100％日本式サービス（日本語対応、心のこもったおもてなしと安心安全な医療サービス）を 目指して設立された総合クリニックです。 仕事ぶりや成果を評価する賞与や昇給の制度も確立しており、 きちんと能力を評価されたい！というやる気のある方にお勧めの求人です。 【業務内容】 ・クリニックの受付係 ・日本側、マレーシア側での保険に関わる事務手続き ・患者様の案内、医療通訳サポート ・日次、月次の経理事務 ・そのほかクリニック運営において必要な総務事務 ※英語と日本語の使用についてはおおよそ半分ずつの割合となります
RCX Recruitment Inc. / 一般事務・アシスタント／秘書・コールセンター
- 職種
- 一般事務・アシスタント／秘書・コールセンター
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 月給総額160,000ペソ～250,000ペソ（400,000円～650,000円） 賞与：年2回 家賃補助（上限あり） 食費補助（上限あり） 各種社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険など） 病気休暇 有給休暇
- 勤務地
- フィリピン
- 職務内容
- ▼主な事業内容 ・海外に進出している企業の医療費をはじめとする保険請求⼿続きの⼀括代⾏などのオーダーメイド医療補償プログラムの構築及び駐在員や帯同家族の海外における医療に関する各種サポートのワンストップサービスの提供 ・提携する医療機関内にジャパニーズヘルプデスクを設置し、日本人旅⾏者や留学生、駐在員が病院を受診する際の予約⼿配、⼿続きや通訳などの院内サポート等の各種サービスの提供 ・チームメンバーのマネジメント ・保険請求代⾏業務に関するメンバーのKPI管理、1on1やメンバーへのフィードバック、育成、オペレーショ ンコントロールとしてメンバーの業務均等化、顧客データ分析、集計資料作成、予算実績管理 ・提携先やクライアントとのコミュニケーション、業務調整 ・突発的な案件やイレギュラー対応時の現場指揮・サポート 【日本での充実した研修あり】 入社後約3か月程度は、日本国内の東京本社、または東北地方での業務センターでの勤務・研修となります。 寮や宿泊施設を準備してあります。日本国内研修期間中は弊社のコアとなる業務を深く理解し、海外拠点で勤務していただきます。
AGENSI PEKERJAAN REERACOEN MALAYSIA SDN. BHD. / 一般事務・アシスタント／秘書・コールセンター
- 職種
- 一般事務・アシスタント／秘書・コールセンター
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- ■給与：基本月給13,000RM+KPI 300RM+夜勤手当 ■その他福利厚生など ・有給休暇（19日） ・傷病休暇（14日） ・家を探すなど生活を整えるため2週間限定（無料）でホテル滞在可能 ・不動産仲介業者の紹介 ・片道航空券の手配 ・労働ビザ取得サポートあり、費用会社負担 ・会社指定の健康保険、生命保険の加入あり（費用会社負担)
- 勤務地
- マレーシア
- 職務内容
- 世界70カ国以上に44万人以上のスタッフを擁しグローバルに事業を展開するビジネスアウトソーシング企業です。グローバルに2000社以上の企業をサポートしており、その中には世界トップクラスの企業もいらっしゃいます。 今回は、グローバルに展開する緊急対応・危機管理サービスを提供するプロジェクトにて、事故・災害・緊急事態に関する日本人からの問い合わせ対応を通じて、人命・安全・事業継続を支えるカスタマーサポート職を募集いたします！ 【仕事内容】 緊急対応・危機管理サービスの顧客からの問い合わせ対応を担当していただきます。 主に電話・チャット・メールを通じて、状況確認や関係部署との連携を行います。 – 具体的には – 緊急事態（事故・災害・安全トラブル等）発生時の一次対応 状況のヒアリングおよび正確な情報整理 社内外の関連部署へのエスカレーション・連携 避難対応・安全確保に関する案内およびサポート 対応内容の記録・レポート作成
AGENSI PEKERJAAN REERACOEN MALAYSIA SDN. BHD. / 一般事務・アシスタント／秘書・コールセンター
- 職種
- 一般事務・アシスタント／秘書・コールセンター｜ITエンジニア、SE、PM、IT営業｜経営、役員、管理者、GD／GM、事業責任者
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- ■雇用形態：正社員 ■給与 : RM 8,000 - RM 9,000 ■試用期間 : 6か月 ■渡航費用：会社負担(RM1500まで) ■就労ビザ：会社負担にて申請・取得サポート有り ■有給休暇：12日 ■病床休暇：14日 ■医療費補助：あり（月額RM100まで、歯科医は年RM200まで精算可） ■賞与：固定支給なし。会社・部門・個人のパフォーマンス評価に基づき決定。 ※待遇は変更となる場合があります
- 勤務地
- マレーシア
- 職務内容
- 【企業情報】 当社は、アジア、欧米など世界各国に拠点を構えるグローバルBPO企業です。 今回は、Webコンテンツ管理部門にて、日本語チームのマネジメントおよび日常の運用管理を担っていただけるスーパーバイザーを募集します。これまでの経験を活かし、チームの成長や業務プロセスの改善・効率化（将来的な自動化推進など）に携われる、非常にやりがいのあるポジションです。 【業務内容】 1. チームリーダー・マネジメント業務 - メンバーの育成・管理: ローカルチームおよび日本人チームのマネジメント、定期的なフィードバックや指導を行い、目標達成を支援する。 - オペレーション・品質管理: 日々の業務運用、シフト作成、成果物がSLA（サービスレベル合意）やKPI、品質基準を満たしているかの確認・レビューを行う。 - エスカレーション対応: 日本語ネイティブの知識・文化理解が必要な難易度の高い案件や、運用上のトラブルに対応する。 2. Webコンテンツ運用・クライアント対応 - Webコンテンツ管理: クライアントのガイドラインや品質基準に基づき、Webコンテンツやアセットが正確かつタイムリーに維持・更新されるよう監督する。 - レポート・折衝業務: 運用パフォーマンス（日次・週次・月次・年次）をモニタリング・分析し、日系クライアントおよび社内ステークホルダーへ報告・提案を行う。 - マニュアル整備: 現場で発生した課題の根本原因を特定し、運用マニュアルや手順書を継続的に改善・更新する。 3. 業務改善・効率化（将来的に） - プロセス改善・自動化推進: 手作業の業務プロセスを見直し、業務効率化を提案する。自動化専門チームと協力し、業務のシステム化やツール導入をサポートする。 ★魅力★ ・オフィスは公共交通機関で通勤可能な好立地です。 ・チームマネジメントに加え、日系大手クライアントとの折衝や業務プロセスの改善・DX化に携わることができるため、市場価値の高いキャリアを築けます。 ・成長中の組織において、コアメンバーとして組織作りや品質向上に貢献できます。
KOSAIDO HR VIETNAM CO., LTD. / 人事総務・経理会計・法務
- 職種
- 人事総務・経理会計・法務｜一般事務・アシスタント／秘書・コールセンター｜広告・マーケティング
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【月額給与】 2,000〜2,500USD(Gross) ※経験・スキルにより応相談とします。 【福利厚生・手当】 賞与（年1回） 昇給（年1回） 交通費 昼食手当 社員旅行 医療保険 その他
- 勤務地
- ハノイ・ベトナム北部、ホーチミン・ベトナム南部
- 職務内容
- 【仕事内容】 ベトナム国内にある拠点のバックオフィス全般を取りまとめていただきます。 ・総務 ・会計・経理 ・人事等 南北ある各拠点のベトナム人マネージャーと共に、日本本社はクライアントからの 依頼事項についての情報共有や対応一元化を行います。 また社内ルール通りに業務が進められているかを含むガバナンス強化を期待されるポジションです。 ※ハノイもしくはホーチミンでの勤務が可能です。
KOSAIDO HR VIETNAM CO., LTD. / 一般事務・アシスタント／秘書・コールセンター
- 職種
- 一般事務・アシスタント／秘書・コールセンター
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【月額給与】 1,500~2,500USD （Gross) ※経験・スキルにより応相談 ※試用期間中も 100％支給となります。 【福利厚生・手当】 ・賞与年 1 回（評価による） ・昇給年 1 回（評価による） ・医療保険 ・有給休暇（年 14 日/入社月により按分） ・健康診断 ・VISA/労働許可証取得サポート有
- 勤務地
- ハノイ・ベトナム北部
- 職務内容
- 【仕事内容】 秘書業務全般をご担当いただきます。 ◆具体的には・・・ ・アポイント、出張、会議等のスケジュール調整 ・会議資料・議事録の作成 ・来客応対、電話対応（英語対応含む） ・郵便物の受取・配布・発送（機密文書を含む） ・各種書類の作成・製本・整理 ・備品・文房具の購入および管理 ・上司の指示による社内外との連絡調整 ・英語でのメール対応 ・クライアントや社内向けのビジネス情報リサーチ ・社内の掃除や整理整頓の監督 ・図書室の整備・管理 ・その他、庶務・事務業務全般など
KOSAIDO HR VIETNAM CO., LTD. / 営業・セールス
- 職種
- 営業・セールス｜一般事務・アシスタント／秘書・コールセンター｜人事総務・経理会計・法務
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【月額給与】 1,800USD（Gross)+住宅手当 【福利厚生・手当】 有給休暇 航空券：日本への往復航空券（年 1 回） 海外傷害保険：会社負担 住宅手当（上限あり） 昼食手当：あり VISA・WP 取得費用：会社負担 送迎有（但しピックアップルートまで来て頂く必要があります）
- 勤務地
- ハノイ・ベトナム北部
- 職務内容
- 【仕事内容】 工業団地に入居する企業向けに、主に下記業務を対応いただいます。 １．庶務（労務、法務、イベントなど） ・情報連絡会／定期的な企画、運営 ・各種イベント企画、運営、集客 ・工業団地テナント様向けに、駅伝、お祭り、セミナー、ゴルフコンペなど様々なイベント開催 ・情報提供（ベトナムの法律改定、労務関係など） ・入居企業様からのお問い合わせ・お申し出対応 ２．インフラ（電気、水、メンテナンス、安全管理など） ・入居企業からのインフラ面に関する問い合わせ・対応依頼への初期対応 ・社内関連部署との連携および報告業務 ・災害などがあった際の情報共有や改善策に向けた安全管理など
G.A.Consultants Vietnam Co.,Ltd. / 営業・セールス
- 職種
- 営業・セールス｜一般事務・アシスタント／秘書・コールセンター
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- ・給与2,000～2,500 USD (GROSS)＋社会保険料 ※応相談 ・賞与：年1回（2年目より） ・昇給：あり 【福利厚生】 ・VISA、労働許可証：費用会社負担 ・社会保険加入 ・民間医療保険加入 ・有給休暇制度 ・通勤交通費補助 入社後希望あれば、日本側で研修受講可能 将来日本帰国時に日本側でのキャリア採用の可能性もあり。 ※日本在住者の応募可能、ベトナムに赴任するための航空券代等支給
- 勤務地
- ハノイ・ベトナム北部
- 職務内容
- 海外引越オペレーションとは、実際に荷物を運ぶ力仕事ではありません。 お客様からお問い合わせ頂いた後に下見、引越作業立会、通関書類引取等が主な業務となり、ベトナム人の現地スタッフとお客様の間に入り、スムーズに引越ができるようコーディネートして頂きます。 また、セールスに関しては、法人営業が中心でノルマは基本的に有りません。 【勤務開始日】 急募のため、すぐに勤務できる方歓迎
VIETNAMHOUSE Inc. / 営業・セールス
- 職種
- 営業・セールス｜一般事務・アシスタント／秘書・コールセンター
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- ［給与］月給 約25万円 ~ 50万円/GROSS ※経験・能力により要相談 ［賞与］基本給1ヶ月 ［手当］ビザ取得費、一時帰国手当(600万VND/1回/年 ※1年経過後)、携帯料金支給、PC支給
- 勤務地
- ベトナム、ハノイ・ベトナム北部、ホーチミン・ベトナム南部
- 職務内容
- ［仕事内容］ メインのお仕事は不動産賃貸仲介のお仕事になります。 ホーチミン市またはハノイ市の日本人駐在員様または外国人向けに現地の住居またはオフィスを紹介し、サポートする業務になります。 また、不動産売買や日本人オーナー向けの物件管理のお仕事も対応頂きます。 基本的にはお問い合わせのあったお客様へのインバウンド営業となりますが、アウトバンド営業も時間のある際に対応いただきます。 ［募集背景］ 問い合わせ増加、業務拡大のため ［会社PRポイント］ 2011年創業で現在現地NO.1の日系不動産会社になります。 小規模ながら優秀な日本人スタッフと日本語可能なベトナム陣スタッフが多く、 ベトナムならではのモラル等によるストレスは少なく、会社の成長に合わせて活気のある環境で働いていただけます。 また現地での会社知名度の高さから働きやすい環境が整っています。 弊社の物件の質の高さやサポート力で、お客様に喜んでいただける事の多いやりがいのある仕事です。 また、綺麗でオシャレなお部屋に心ときめきながらお仕事できるのではないかと思います。 ▼事業内容 - 不動産賃貸 - 不動産売買 - 不動産管理 - アパート運営 - その他新規事業
AGENSI PEKERJAAN REERACOEN MALAYSIA SDN. BHD. / 一般事務・アシスタント／秘書・コールセンター
- 職種
- 一般事務・アシスタント／秘書・コールセンター
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【主な待遇】 ■雇用形態：正社員（VISAにもとづく） ■給与：基本給RM6,900（経験・能力に応じて） + 言語手当 RM1,000 + 住宅手当 RM 600 ■試用期間：３か月 ■就労ビザサポート有り 【その他】 ■有給休暇：15日間（2年以上勤務で16日間、5年以上勤務で17日間） ■傷病休暇：14日間（2年以上勤務で16日間） ■医療保険（マレーシア国内の提携クリニックで利用可） ■片道航空券の手配 ■入国後ホテル費用（6泊7日）会社負担 ■日本語対応の不動産エージェント紹介あり ■社員割引・社食・飲料水・冷蔵庫・電子レンジ完備
- 勤務地
- マレーシア
- 職務内容
- 【会社概要】 現在91カ国に拠点を構え、全世界で50万人以上の社員が24以上の言語でサービスを提供しているフランス系大手BPO企業です。 今回は、世界最大級のオンライン宿泊予約プラットフォームのCustomer Service Representativeを募集します。 日本のお客様に対する予約サポート業務を中心に、電話・メール・チャットを通じたカスタマーサポートを担当していただきます。予約の変更・キャンセル、特別リクエストの対応、ホテルとの調整など、多岐にわたる業務を通じて、お客様の満足度向上に貢献いただきます。 【具体的なお仕事内容】 ・予約前・予約後のお問い合わせ対応（電話・メール・チャット） ・お客様からのリクエストへの対応およびトラブルシューティング ・既存予約の変更・キャンセル対応 ・特別リクエスト対応のためのホテル・お客様への発信業務 ・苦情対応や問題解決におけるホテルとの仲介業務 ・高品質なカスタマーサービスを通じたホテルとの関係構築
Agensi Pekerjaan eeevo recruit Sdn Bhd / 一般事務・アシスタント／秘書・コールセンター
- 職種
- 一般事務・アシスタント／秘書・コールセンター
- 雇用形態
- 契約社員
- 給与
- 給与：RM7,900 ～ RM8,500（言語手当・住宅手当込み） 福利厚生： ・言語手当/住宅手当あり（給与に含まれます） ・パフォーマンスインセンティブ支給あり ・完全週休2日制（シフト制） ・有給/病気休暇/産休育休/祝日分の休暇など └有給休暇（〜1年：15日、2年〜5年：16日、5年以降17日） └病気休暇（〜1年：14日、2年〜：16日） ・医療保険（マレーシア国内の提携クリニックで利用可） ・渡航費（片道航空券）支給 ・入国後ホテル費用（6泊7日）会社負担 ・日本語対応の不動産エージェント紹介あり ・社員割引/社食/飲料水/冷蔵庫/電子レンジ完備 ・カジュアルな職場（服装/髪型/ネイル/ピアス自由） ※上記変更の可能性あり
- 勤務地
- マレーシア
- 職務内容
- フランスに本社を置き、世界最大級の規模を誇る大手グローバルBPO企業のマレーシア法人（クアラルンプール拠点）にて、世界最大級のオンライン宿泊予約プラットフォームを担当するカスタマーサポート（Customer Service Representative）を募集します。 主な仕事は、日本のお客様に対する電話・メール・チャットを通じた予約サポート全般です。新規・既存予約の変更やキャンセル対応、特別リクエストの受付、トラブルシューティングのほか、特別リクエストや問題解決のために現地ホテルや関係各所へ英語等で連絡・調整を行う業務をお任せします。 具体的には以下となります。 カスタマーサービス担当として、顧客およびホテルとの間に立ち、高品質なサポートを提供していただきます。 ・お問い合わせ対応（インバウンド）： 予約前・予約後のお問い合わせ対応（電話、メール、チャット） ・予約変更・キャンセル管理： 既存予約の変更、キャンセル手続き、トラブルシューティング ・ホテル・顧客間の各種調整（アウトバウンド含む）： 特別リクエスト対応のためのホテル・顧客への連絡・発信業務（英語使用）、苦情対応やトラブル解決におけるホテルとの仲介・交渉 ・関係構築： 高品質なカスタマーサービスを通じた顧客満足度の向上および提携ホテルとの良好な関係構築
Navigos Group Vietnam JSC / 一般事務・アシスタント／秘書・コールセンター
- 職種
- 一般事務・アシスタント／秘書・コールセンター｜営業・セールス
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 給与：Gross 16,000,000～18,000,000 VND （※ご経験・スキルにより決定／賞与・昇給制度あり） 【福利厚生】 ・13ヶ月賞与 ・通勤・住宅・食事手当（給与に含む） ・各種社会保険完備
- 勤務地
- ホーチミン・ベトナム南部
- 職務内容
- 【ポジション概要】 職種：日本語通訳・営業サポート 勤務地：ホーチミン市 給与：Gross 16,000,000～18,000,000 VND （※ご経験・スキルにより決定／賞与・昇給制度あり） -------------------- 【このポジションの魅力】 ・ 通訳だけでなく、営業同行や調達業務などキャリアの幅を広げられる環境 ・ 歴史ある日系メーカーグループで長期的にキャリアを築ける
Agensi Pekerjaan eeevo recruit Sdn Bhd / 一般事務・アシスタント／秘書・コールセンター
- 職種
- 一般事務・アシスタント／秘書・コールセンター
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 給与：～70,000THB 福利厚生： ※状況によっては変更となる可能性あり ・バンコクへの片道航空券 ・オフィス近郊での約1週間の宿泊費 ・一時金として12,000タイバーツ（就労許可証発行後に支給） ・有給休暇：12日/年（試用期間経過後に使用可能） ・健康保険：外来診療、入院時に適応 ・慶弔休暇：3日 ・結婚休暇：3日（初婚時） ・産前産後休暇：連続98日間 ・入院休暇 ・病欠休暇
- 勤務地
- タイ
- 職務内容
- フランスに本社を置き、世界各国で多言語BPOサービスを展開する世界最大級の外資系BPOグループのタイ法人（バンコク拠点）にて、世界最大級のオンライン宿泊予約プラットフォームを担当するカスタマーサポート（Customer Service Representative）を募集します。 主な仕事は、日本のお客様に対する電話・メール・チャットを通じた予約サポート全般です。新規・既存予約の変更やキャンセル対応、特別リクエストの受付、トラブルシューティングのほか、リクエスト対応やトラブル解決のために現地ホテルや関係各所へ英語等で連絡・調整を行う業務をお任せします。 具体的には以下となります。 カスタマーサービス担当として、顧客およびホテルとの間に立ち、高品質なサポートを提供していただきます。 ・お問い合わせ対応（インバウンド）： 予約前・予約後のお問い合わせ対応（電話、メール、チャット） ・予約変更・キャンセル管理： 既存予約の変更、キャンセル手続き、トラブルシューティング ・ホテル・顧客間の各種調整（アウトバウンド含む）： 特別リクエスト対応のためのホテル・顧客への連絡・発信業務、苦情対応やトラブル解決におけるホテルとの仲介・交渉 ・関係構築： 高品質なカスタマーサービスを通じた顧客満足度の向上および提携ホテルとの良好な関係構築
JAC Recruitment India / 一般事務・アシスタント／秘書・コールセンター
- 職種
- 一般事務・アシスタント／秘書・コールセンター｜人事総務・経理会計・法務｜営業・セールス
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- インドの就労ビザ基準（USD 25,000以上） ビザ取得サポートあり 一時帰国費用支給 バンガロールでの研修（滞在費込み） 家探しのサポート
- 勤務地
- インド
- 職務内容
- ■ポジションに関して 今回の募集は、第一交通産業グループのインド法人における 顧客サポート・運行管理ポジションです。 主なお客様は日系企業で、日本語でのメール・電話対応や配車手配、 顧客フォローをご担当いただきます。 ・日本人顧客からの依頼対応 ・配車手配・スケジュール調整 ・ドライバーやインド人スタッフとの連携 ・トラブル発生時のサポート対応 など、顧客対応やオペレーション管理が中心の業務となります。 顧客の9割以上が日系企業のため、日本語を使う機会が非常に多く 英語についても社内コミュニケーションが中心です。 英語に強い自信がない方でも挑戦しやすい環境です。 ■福利厚生などに関して ・ビザ取得サポートあり ・一時帰国費用支給 ・バンガロールでの研修（滞在費込み） ・家探しのサポート といったサポートも充実しております。 ■勤務地に関して（概要） 【プネ（Pune）】 プネはインド西部マハラシュトラ州に位置する都市で、ムンバイに次ぐ州第2の都市です。自動車産業やIT産業の集積地として知られ、「インドのデトロイト」とも呼ばれています。Tata Motors、Mercedes-Benz、Volkswagen、Cumminsなど多くの製造業・グローバル企業が拠点を構えており、日本企業の進出も活発です。また、多数の大学や教育機関があり、優秀な人材が集まる学園都市としての側面も持っています。 【ニューデリー（New Delhi）】 ニューデリーはインドの首都であり、政治・行政の中心地です。デリー首都圏（NCR）には約3,000万人以上が居住し、インド最大級の経済圏を形成しています。政府機関や各国大使館、多国籍企業の本社が集積しており、ビジネス・外交の拠点として重要な役割を担っています。また、近郊のグルグラムやノイダにはIT、コンサルティング、製造業など多くの企業が進出しており、日系企業の拠点も数多く存在します。 一言で言うと、以下のイメージとなります。 プネ：自動車・製造業が強い、落ち着いたビジネス都市 ニューデリー：インドの政治・経済の中心地で、大企業や政府機関が集まる巨大都市
JAC Recruitment Vietnam / 営業・セールス
- 職種
- 営業・セールス｜一般事務・アシスタント／秘書・コールセンター
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- ■オファー内容（勤務条件）■ ・勤務時間 08:30～17:30(月～金) 午前中 or 夕方まで(土)※必要時 (休日出勤の際平日に代休取得可能） ・採用形態: ベトナム現地採用 ・給与: Gross2000USD/月～2500USD ※ご経験、スキル、ご面接内容を総合的に判断し決定 ・勤務地: HCM 市 or HN 市 ・賞与: 年 1 回（2 年目より）*勤務１年経過後テト休暇時 ■福利厚生等： 休日(完全週休 2 日(土日)、祝祭日(VN カレンダーに準ずる) ※土曜日は午前中出勤（クライアントとのアポイント）、代休取得可 日本からの渡航費負担有/VISA・WP・TRC 取得費用負担有/健康診断受診費会社負担有/民間医療保険加入有 社員旅行、各種社内イベント(忘年会など)有 ■休暇 ・有給休暇(12 日～) ・テト休暇 ・慶弔休暇(結婚休暇、子女結婚休暇、弔慰休暇など) ■その他■ ・試用期間 2 ヶ月 ・オンライン面接想定
- 勤務地
- ハノイ・ベトナム北部
- 職務内容
- 主に以下の業務を遂行頂きます。 ①お客様からの問合せ対応 ②現地スタッフの連携サポート ③法人営業(既存深耕メイン、一部新規開拓)
KOSAIDO HR VIETNAM CO., LTD. / ITエンジニア、SE、PM、IT営業
- 職種
- ITエンジニア、SE、PM、IT営業｜一般事務・アシスタント／秘書・コールセンター
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【月額給与】 2,000〜2,500USD(Gross) 【福利厚生・手当】 賞与：年2回 赴任時・帰任時の航空券（日本からの移住者対象） 赴任支度金 健康診断有 通勤費実費支給
- 勤務地
- ハノイ・ベトナム北部
- 職務内容
- 【仕事内容】 教育機関における情報通信技術(ICT)支援員として、下記業務に携わっていただきます。 ・タブレット端末を使った授業があり、今後これを使用した授業の進め方や先生へのレクチャーなども行います。 ・IT 用語や IT に関する授業も展開しており、日本の教育現場での活かし方などアドバイスや教育サポートをお願いします。
PRIME PARTNER COMPANY LIMITED / 営業・セールス
- 職種
- 営業・セールス｜一般事務・アシスタント／秘書・コールセンター
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【給与】 2,500~3,000 USD (GROSS) ・賞与：年2回（中間・期末／8月・12月）給与1.5〜2.0ヶ月分程度 ・昇給：年1回 ・昇格：年1回 【福利厚生】 ・VISA、労働許可証：取得サポートあり ・民間医療保険／海外旅行保険・医療費サポート ・通信費支給 ・日本一時帰国航空券代 会社負担：年1回（＋特別有給7日あり） ・通勤・帰宅時のGrab利用可（会社負担） ・年1回の健康診断 ・有給休暇：12日（1日/月） 【試用期間】 2ヶ月（試用期間中は給与85%支給） 【希望入社時期】 2026年12月〜2027年1月
- 勤務地
- ホーチミン・ベトナム南部
- 職務内容
- 3年目にローカルと合弁で立ち上げた太陽光事業（PPA事業）の推進を行う日本人営業サポートを募集します。 入社後は日本人MGRと同行して業務OJTを行うので業界未経験の方からのご応募も大歓迎 【仕事の内容】 ・屋根置き太陽光発電PPA 日本企業向け法人営業（ベトナム全土） ・合弁会社への各種業務取り次ぎ、進捗管理・連絡・調整業務 ・顧客データ調査、市場調査（マーケティング業務） ・サービス提案、商談参加 ・JV会社への各種業務取り次ぎ 【本ポジションのおすすめポイント】 ・親会社は大手プライム会社で安定した経営基盤がある ・再エネ、脱炭素ビジネスでの業務経験を積むことが出来る ・福利厚生が充実している ・勤務地はホーチミン市内の中心エリア（※営業活動での出張はあり）
JAC Recruitment India / 一般事務・アシスタント／秘書・コールセンター
- 職種
- 一般事務・アシスタント／秘書・コールセンター
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【給与】税抜き1,625,000ルピー（VISA取得基準額以上）～ ※経験・スキルにより応相談となります ※試用期間3カ月、試用期間終了後に正社員へ登用 【待遇・福利厚生】 ・ビザサポート：あり（取得費用会社負担） ・住宅手当：会社借上げ住宅（上限月額40,000インドルピー。上限を 超過した分は本人負担） ・日本→インドの渡航費会社負担 （ただし、一旦ご本人で立替、試用期間が過ぎてから返金） ・外国人登録のサポート ・渡航後14日間ホテル宿泊会社負担 ・銀行口座開設サポート ・海外旅行保険加入：あり（試用期間の３カ月経過後）
- 勤務地
- インド
- 職務内容
- 【ポジション概要】 インドにおける日本人向け医療サポートサービスの中核ポジションとして、日本人患者様への対応から拠点運営まで幅広く担っていただくポジションです。 【業務内容】 ・日本人患者様への対応 電話対応、予約調整、病院内でのアテンド、簡単な通訳 ※業務時間外や休日でも、患者様から電話連絡がある場合もあります。 緊急連絡の対応については、社内でシフト制で対応をして頂く事になります。 ・各種手続き業務 キャッシュレスサービスなど、保険会社との書類手続きの対応 ・インド人スタッフのマネジメント 拠点のインド人スタッフのマネジメント。アテンド対応をするスタッフの調整など。
G.A.Consultants Vietnam Co.,Ltd. / 一般事務・アシスタント／秘書・コールセンター
- 職種
- 一般事務・アシスタント／秘書・コールセンター
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- ＊給与：経験により相談、交渉可能 ＊賞与：年1回 ＊昇給：年2回のKPIに基づく人事評価によって判断 【福利厚生】 ・VISA、労働許可証：取得サポート有 ・海外医療保険：有 ・住宅手当：応相談 ・健康診断：相談 ・初回渡航費：相談 ・一時帰国費用：応相談 ・送迎車、通勤手当：確認中
- 勤務地
- ホーチミン・ベトナム南部
- 職務内容
- 日系金融機関にて、カスタマーサービスオフィサーとして勤務していただきます。 具体的に... ・預金口座（普通・定期等）の新規開設・解約・各種変更手続き ・入出金、振込、送金などの窓口取引対応 ・現金・小切手・手形等の受払業務および現金管理 ・外貨両替・外国送金に関する受付業務 ・ATM・インターネットバンキング等の利用案内、サポート ・デビットカード・キャッシュカードの発行・再発行手続き ・顧客情報の確認・更新（KYC／本人確認業務） ・各種金融商品の一次案内（預金、カード、保険等） ・お客様からの問い合わせ・相談対応 ・窓口取引に関する書類作成・データ入力・ファイリング ・日次の現金残高確認・締め処理・帳票管理 ・支店運営に関わるその他付随業務 ※主に日本人顧客をご担当頂きます。
AGENSI PEKERJAAN REERACOEN MALAYSIA SDN. BHD. / 一般事務・アシスタント／秘書・コールセンター
- 職種
- 一般事務・アシスタント／秘書・コールセンター
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- ■雇用形態：正社員 ■給与 : RM 8,500 - RM 9,000 ■試用期間 : 6か月 ■渡航費用：会社負担(RM1500まで) ■就労ビザ：会社負担にて申請・取得サポート有り ■有給休暇：12日 ■病床休暇：14日 ■医療費補助：あり（月額RM100まで、歯科医は年RM200まで精算可） ■賞与：固定支給なし。会社・部門・個人のパフォーマンス評価に基づき決定。 ※待遇は変更となる場合があります
- 勤務地
- マレーシア
- 職務内容
- 【業務内容】 本ポジションは、日系グローバル企業向けのグローバルサービスデスクにおける担当地域や担当チームの日次オペレ ーションを管理し、安定稼働と品質維持を推進する現場管理者です。 チケット管理システムやテレフォニーシステム等を活用し、問い合わせ対応状況、タスク完了状況、エージェントの稼働状況を把握します。 問題や遅延、品質低下の兆候を早期に発見し、Operation Team Lead や関連チームと連携して解決・ エスカレーションを行います。また、KPI/SLA達成に向けたチーム運営、エージェントへのフィードバック、シフト・労務管理を通じて、現場オペレーションの継続的な改善を支援します。 ■ 主となる担当業務 ・ 担当地域・担当チームの日次オペレーション管理 ・ 業務・タスク完了状況の確認 ・ テレフォニーシステム、ServiceNow 等のチケット管理システムを用いた進捗・状況把握 ・ オペレーション上の問題発見と解決支援 ・ Operation Team Lead およびAgent の業務支援 ・ KPI/SLA 達成に向けたチーム運営 ・ 労務管理、シフト管理、業務品質の維持 ・ エージェントのトレーニング・フィードバック実施 【魅力】 ・オフィスは公共交通機関でも通勤可能なエリアです。 ・成長中の組織において、コアメンバーとして組織作りから関与できるポジションです。
AGENSI PEKERJAAN REERACOEN MALAYSIA SDN. BHD. / 一般事務・アシスタント／秘書・コールセンター
- 職種
- 一般事務・アシスタント／秘書・コールセンター
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- ■雇用形態：正社員 ■基本給与：8,500-9,500RM ■KPI手当: 最大400RM ■研修期間：3週間 ■その他福利厚生など ・有給休暇（19日） ・傷病休暇（14日） ・家を探すなど生活を整えるため2週間限定（無料）でホテル滞在可能 ・不動産仲介業者の紹介 ・片道航空券の手配 ・労働ビザ取得サポートあり、費用会社負担 ・会社指定の健康保険、生命保険の加入あり（費用会社負担)
- 勤務地
- マレーシア
- 職務内容
- 世界70カ国以上に数十万人以上のスタッフを擁しグローバルに事業を展開するビジネスアウトソーシング企業です。グローバルに数千社以上の企業をサポートしており、その中には世界トップクラスの企業もいらっしゃいます。 今回はセキュリティソフトウェアのプロジェクトで、カスタマーサービスのメンバーを募集します。 具体的には… ■マルチチャネルでの問い合わせ対応 カスタマーからの問い合わせに迅速に対応。問い合わせは電話、メール、チャットやリモートセッションなどがあります。 ■問い合わせ管理 カスタマーからの問い合わせ内容、進捗、問題への対応をCRMシステムに記録 ■情報収集 カスタマーからの要望やトラブルに関連する詳細情報を効率的に収集 ■問題解決 できるだけ、最初の問い合わせの段階で、カスタマーからの要望やテクニカルインシデントの解決に努める ■サポート対象確認 それぞれのカスタマーがどのサービスを受ける対象であるかの確認 ■代替案の提案 さまざまな問い合わせ内容に応じた代替案を把握し、カスタマーに対して提案 ■ナレッジの活用 正確かつ適切な情報を提供できるよう、社内のナレッジやオンラインドキュメントを活用 ■エスカレーション 複雑な問い合わせに対しては、必要に応じて適切にエスカレーション ■ステータスのアップデート 問い合わせ時に、カスタマーに対して進捗状況を連絡 ■フォローアップ 必要に応じてカスタマーに連絡したり、またカスタマーの同意を得て問い合わせ対応を終了としたり、適切なフォローアップを実施 ■リモートサポート 複雑なトラブルに対しては、リモートサポートで直接診断・把握・解決する
AGENSI PEKERJAAN REERACOEN MALAYSIA SDN. BHD. / 一般事務・アシスタント／秘書・コールセンター
- 職種
- 一般事務・アシスタント／秘書・コールセンター
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- ■雇用形態：正社員 ■基本給与： RM14,000 ■有給休暇 ■傷病休暇(14日) └年間有休とは別に、体調が優れない時に使用できます。 ■結婚休暇(3日) <その他> ・現地到着後の滞在先提供 （2週間分） ・片道航空券の手配 ・空港ピックアップサービス ・労働許可（ワークパミット）取得 ・トレーニング期間：5-6週間（トレーニング期間は9:00-18:00) ・フリーランチ・スナック
- 勤務地
- マレーシア
- 職務内容
- 当社は、世界13カ国46拠点で事業展開をするグローバル企業です。クライアント数は250社以上・社員数は40000名以上の大規模事業を行っております。また、マレーシア最大級のビジネスアウトソーシング企業であり日本人だけでなく様々な国籍の社員が在籍しております。 この度、「フードデリバリープロジェクト」のカスタマーサポートメンバーのトレーナーを募集します。 【業務内容】 - 新入社員への自社サービスや知識に関する研修の実施 - 既存社員へのスキルアップ研修の実施 - 研修生の評価の実施およびパフォーマンス向上に向けた取り組みの実施 - オペレーションチームの基準に沿った品質の確保 - オペレーションチームや品質管理、人事などとのクロスファンクショナルチームとの連携
AGENSI PEKERJAAN REERACOEN MALAYSIA SDN. BHD. / 一般事務・アシスタント／秘書・コールセンター
- 職種
- 一般事務・アシスタント／秘書・コールセンター
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- ■雇用形態：正社員 ■基本給与： RM15,000 ■有給休暇 ■傷病休暇(14日) └年間有休とは別に、体調が優れない時に使用できます。 ■結婚休暇(3日) <その他> ・現地到着後の滞在先提供 （2週間分） ・片道航空券の手配 ・空港ピックアップサービス ・労働許可（ワークパミット）取得 ・トレーニング期間：5-6週間（トレーニング期間は9:00-18:00) ・フリーランチ・スナック
- 勤務地
- マレーシア
- 職務内容
- 当社は、世界13カ国46拠点で事業展開をするグローバル企業です。クライアント数は250社以上・社員数は40000名以上の大規模事業を行っております。また、マレーシア最大級のビジネスアウトソーシング企業であり日本人だけでなく様々な国籍の社員が在籍しております。 この度、「フードデリバリープロジェクト」のトレーナー【チームリーダー】を募集します。 【業務内容】 - チームのパフォーマンス管理および結果の牽引 - チームのリード、コーチング、メンターおよびモチベーション管理 - 採用チームと連携した採用活動 - 担当部門の専門家としての役割の遂行 - エスカレーション案件の対応と解決 - ステークホルダーとの関係の構築 - 各種ガイドラインの遵守とチーム内のアカウンタビリティの徹底 - プロジェクトのサポートおよびプロセスの改善 - 地域特性に合わせた研修プログラムの分析、設計、構築（インストラクショナルデザインにおける成人学習の原則に基づく） - リーダーシップと連携した、ポリシーの適応や運用に関する地域レベルでの意思決定の推進
AGENSI PEKERJAAN REERACOEN MALAYSIA SDN. BHD. / 一般事務・アシスタント／秘書・コールセンター
- 職種
- 一般事務・アシスタント／秘書・コールセンター
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- ■雇用形態：正社員 ■基本給与： RM15,000 <その他> ・現地到着後の滞在先提供 （2週間分） ・片道航空券の手配 ・空港ピックアップサービス ・労働許可（ワークパミット）取得 ・トレーニング期間：5-6週間（トレーニング期間は9:00-18:00) ・フリーランチ・スナック
- 勤務地
- マレーシア
- 職務内容
- 世界13カ国46拠点で事業展開をするグローバル企業です。クライアント数は250社以上・社員数は40000名以上の大規模事業を行っております。また、マレーシア最大級のビジネスアウトソーシング企業であり日本人だけでなく様々な国籍の社員が在籍しております。 この度、「フードデリバリープロジェクト」の緊急トラブル案件のチームリーダーを募集します。 【具体的には】 ・カスタマーに対して質の高いサービスが提供できるよう、チームを管理する ・自立して行動できるようメンバーを指導・育成する ・センシティブかつ迅速な対応が求められる環境の中で、メンバーを育成し、モチベーションを高め、KPIやSLAを達成する ・チームを管理し、エスカレーションに対応する ・日々のインシデントレポートを確認し、正確さとわかりやすさを精査する ・サポートのロジックやプロセスの改善をリードする ・リーダーシップにエスカレーション案件を共有する ・品質管理チームと連携しチームの対応品質をチェックし、また自身で判断を行い緊急かつ重要なインシデントを管理・対応する ・自社サービスに関連した事故について、保険会社、ドライバーパートナー、乗客、顧客、請求者、第三者機関、ステークホルダーへの対応を行う ・しっかりと詳細な調査を行い、重大な損失情報と案件の詳細を明確にし、主要なステークホルダーに社内の対応について提言する ・信頼関係を築き、事故や保険損失、また対人トラブルの調査を円滑に行う
AGENSI PEKERJAAN REERACOEN MALAYSIA SDN. BHD. / 一般事務・アシスタント／秘書・コールセンター
- 職種
- 一般事務・アシスタント／秘書・コールセンター
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【主な待遇】 ■雇用形態：正社員（VISAにもとづく） ■給与：〜RM9,600 （経験による）[基本給 RM8,000 + 言語手当 RM1,000 + 住宅手当 RM 600] ■試用期間：３か月 ■就労ビザサポート有り 【その他】 ■有給休暇：15日間（2年以上勤務で16日間、5年以上勤務で17日間） ■傷病休暇：14日間（2年以上勤務で16日間） ■医療保険（マレーシア国内の提携クリニックで利用可） ■昇給：年１回 ■片道航空券の手配 ■初期宿泊提供（1週間）
- 勤務地
- マレーシア
- 職務内容
- ■ 業務概要 ■ 主に日本語話者向けaのSNS広告サービスやアカウント管理サービスに関するカスタマーサポートを担当していただきます。ライブチャットや電話を通じて、広告・アカウントに関する問い合わせ対応を行い、広告効果の分析や技術的なトラブル対応をするお仕事です。 ■ 業務内容 ■ -ライブチャットや電話を通じて顧客の問い合わせに対応 （チャット・架電のみ、受電なし。チャット対応が多めになります。ープロジェクトの状況により変更あり） -広告配信の技術的問題や費用に関する質問への対応 -アカウントの管理サポート -広告効果やエンゲージメントに関するアドバイス提供 -サービスの利用規約やコミュニティガイドラインに基づく対応 -問い合わせ傾向の分析や業務改善提案、必要に応じたエスカレーション ■ この仕事の魅力 ■ -成長を続けるSNS広告領域での専門知識が身につく -海外で多国籍なメンバーと働く国際的なキャリア経験 -社内異動・昇進などのチャンスも豊富
Phuc Binh CO., LTD / 一般事務・アシスタント／秘書・コールセンター
- 職種
- 一般事務・アシスタント／秘書・コールセンター
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【Thu nhập】 ・Lương dự kiến: Khoảng 800 USD (khoảng 20 triệu VNĐ) *Có thể thỏa thuận theo năng lực. ・Có lương tháng 13 (Thưởng Tết). ・Thời gian thử việc: 2 tháng (Nhận 100% mức lương chính thức) 【Đãi ngộ】 ・Du lịch công ty 1 lần/ năm ( Thực tế năm ngoái : Du lịch Trung Quốc 4 ngày 3 đêm cùng cả tập đoàn )
- 勤務地
- ハノイ・ベトナム北部
- 職務内容
- ■ Bạn sẽ đảm nhận các công việc hỗ trợ quan trọng từ phía sau (back-office) cho đội ngũ kinh doanh. Đây là môi trường lý tưởng để phát huy tối đa khả năng tiếng Trung vì bạn sẽ thường xuyên trao đổi với các nhà sản xuất và chi nhánh nội bộ tại Trung Quốc. ・Hỗ trợ toàn bộ các công việc cho nhân viên kinh doanh. ・Hỗ trợ soạn thảo tài liệu đề xuất, báo giá, v.v. ・Liên lạc, trao đổi với các nhà sản xuất và công ty liên kết tại Trung Quốc (Sử dụng tiếng Trung). ・Các công việc hành chính văn phòng khác.
Agensi Pekerjaan eeevo recruit Sdn Bhd / 一般事務・アシスタント／秘書・コールセンター
- 職種
- 一般事務・アシスタント／秘書・コールセンター
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 給与：RM8,700～9,300 福利厚生： ※状況によって変動する可能性あり ・VISA 取得のサポート ・日本からマレーシアへの渡航費用（航空券） ・マレーシア到着後、2週間のホテル滞在 会社から徒歩5-8分程度 ・Medical Leave （病気休暇）8日 ・AV Leave（有給 or バケーション休暇）19日 ・入院休暇 87日 ・保険加入 AIA insurance ※外来規定（入院については別途保険がございます） ・一回診療の保証上限額RM300 ・個人負担額一律RM25 （オンライン診療の場合RM0） ・一年間の最大保証額RM2,000
- 勤務地
- マレーシア
- 職務内容
- マレーシア・クアラルンプールに拠点を置くBPO企業にて、SNS広告に関するチャットサポートを担当するポジションです。 主な業務は、有料で広告を掲載している広告代理店から寄せられる広告作成に関する問い合わせ対応です。チャットを通じて、広告配信時のエラーや広告配信停止などに関する問い合わせへ対応します。 勤務地はクアラルンプールで、24時間シフト制による勤務です。VISA取得サポート、日本からマレーシアへの渡航費用（航空券）、マレーシア到着後2週間のホテル滞在、医療保険などの福利厚生があります。 具体的には以下となります。 ・有料で広告を掲載している広告代理店の方より、主にチャットを通して広告作成に関する問い合わせを専門として対応 （問い合わせ例） ┗エラーが出たので解消したい、広告の配信が止まってしまった、など
Agensi Pekerjaan eeevo recruit Sdn Bhd / 一般事務・アシスタント／秘書・コールセンター
- 職種
- 一般事務・アシスタント／秘書・コールセンター
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 給与：RM6,000～ 福利厚生： ・各種法定保険 ・医療保険 ・クリニック費用請求可（年間RM1,000まで、歯科含む） ・年次賞与（会社および個人の業績に応じた年間ボーナス） ・昇給制度（業績に応じる） ・通勤の走行距離手当 ・ペナン島に居住する場合の橋/高速料金補助
- 勤務地
- マレーシア
- 職務内容
- 半導体や自動車部品、電子機器ガラスなどのハイテク産業向けに精密加工用工具・部材を提供する日系メーカーのマレーシア営業所にて、営業サポートを募集します。 主な業務は、営業部門に所属し、営業マネージャーのもとで営業事務全般を担当することです。顧客向け見積書の作成や受注処理、納期調整をはじめ、日本本社や工場との調整業務、委託在庫の管理、営業チームのサポート、基本的な社内報告や文書管理を担当します。社内では英語、日本本社とのやり取りでは日本語を使用して業務を行います。 具体的には以下となります。 ・顧客向け見積書の作成、見積/受注状況/納期等に関する顧客対応 ・受注処理および納期調整 ・リードタイムや出荷状況について日本本社/工場とのフォローアップ（日本語での対応含む） ・委託在庫（consignment stock）およびその関連書類の管理 ・営業チームの顧客関連事務業務のサポート ・基本的な社内報告および文書管理
Agensi Pekerjaan eeevo recruit Sdn Bhd / 一般事務・アシスタント／秘書・コールセンター
- 職種
- 一般事務・アシスタント／秘書・コールセンター
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 給与：～RM9,600 福利厚生： 《休暇など》※状況によって変更の可能性あり ・有給休暇(〜1年：15日、2年〜5年：16日、5年以降17日) ・傷病休暇(〜1年：14日、2年〜：16日) ・代休（マレーシアの祝日に働いた場合）あり ・入院休暇(60日) ・入院手当 RM40,000 ・結婚休暇 ・産後休暇あり(出産毎に98日) ・眼科・歯科(年間200RM) ・1年毎の昇給(会社業績により数%) ・残業手当あり：40RM/1時間、もしくは2倍の時給 (働いている日により異なる) ・深夜手当あり 《ビザ・渡航関係》※状況・勤務地によって変更の可能性あり ・ビザサポート ・マレーシアへの片道航空券手配 ・空港からホテルへの送迎 ・入国後1週間無料のホテル提供 ・健康診断及び健康保険 ・会社のパートナーシップ点で社員割引あり ・社内にPlayStationとテレビ、ゲーム空間やマッサージ椅子あり ・服装自由（清潔感があればピアス、金髪、タトゥー可) ・安全な社内環境を保つため24時間セキュリティ担当の見回りあり ・社内イベントあり ・会社のパートナーシップ店で社員割引あり(ジムやレストラン、病院など)
- 勤務地
- マレーシア
- 職務内容
- 世界各国でBPOサービスを展開する外資系企業のマレーシア拠点にて、大手SNS企業の広告関連カスタマーサポートを募集します。 主な業務は、大手SNSの広告サービスを利用する顧客に対し、ライブチャットや電話を通じてサポートを行うことです。広告配信に関する技術的な問い合わせや費用に関する質問への対応、アカウント管理のサポートに加え、広告効果やエンゲージメントに関する案内も担当します。また、サービス利用規約やコミュニティガイドラインに基づいた対応を行うほか、問い合わせ内容の分析や業務改善提案、必要に応じたエスカレーションを担当します。 具体的には以下となります。 ・ライブチャットや電話を通じて顧客の問い合わせに対応 （チャット/架電のみ、受電なし。チャット対応が多めになります。但し、プロジェクトの状況により変更あり） ・広告配信の技術的問題や費用に関する質問への対応 ・アカウントの管理サポート ・広告効果やエンゲージメントに関するアドバイス提供 ・サービスの利用規約やコミュニティガイドラインに基づく対応 ・問い合わせ傾向の分析や業務改善提案、必要に応じたエスカレーション
Agensi Pekerjaan eeevo recruit Sdn Bhd / 一般事務・アシスタント／秘書・コールセンター
- 職種
- 一般事務・アシスタント／秘書・コールセンター
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 給与：RM9,000 福利厚生： ※変動する可能性あり 《給与》 ■各種手当：KPI 〜最大RM400 《休暇》 ■有給休暇（初年度12日） ■傷病休暇（初年度14日） └年間有休とは別に、体調が優れないときに使用できます。 ■入院休暇（傷病休暇含めて60日） ■結婚休暇（3日） ■忌引き休暇（3日） ■産前・産後休暇あり（取得・復帰実績あり） 《ビザ・渡航関係》 ■マレーシア労働許可（VISA）の申請 ■家族VISA (Dependent Pass)の申請代行 └費用は自己負担となります ■マレーシアへの国際便航空券手配 ■空港からホテルへの送迎 ■2週間無料のホテル提供 └マレーシア到着後仮住まいとして２週間のホテルを予約します ■現地銀行口座の開設 ■健康保険＋生命保険 └いづれも保険料無料、健康保険は歯科、出産、入院、がん治療もカバー └家族も健康保険加入可（家族分も保険料無料） ■子供の学校探しのサポートエージェントを紹介（弊社社員特別割引あり） 《就業関係》 ■無料送迎あり └出勤・退勤時にシャトルバスが会社周辺を巡回 ■服装、髪型、ネイル自由 ■社内禁煙 ■英会話教室開講（無料、社内規定あり） ■ウォーターサーバー（無料） ■コーヒーサーバー（無料） ■ランチスペース └現地の方がチャーハンや焼きそばを格安で提供。お弁当の自動販売機などもあり！ ■ヘルスウェルネスイベント └医師がくる無料の健康診断 ■社内表彰制度 └成績優秀者は社内で表彰されます！ ■昇給制度（随時） ■社内公募制（随時） └管理職は社内公募で登用しています！
- 勤務地
- マレーシア
- 職務内容
- 世界中のさまざまな業界の企業へビジネスアウトソーシングサービスを提供する外資系企業のマレーシア拠点にて、バックグラウンドチェック担当を募集します。 主な業務は、採用プロセスの一環として、内定者の経歴や学歴などの情報を確認し、バックグラウンドチェックを実施することです。推薦者へのヒアリングや学歴確認、必要に応じた学校への確認連絡、犯罪歴等の確認を行い、その結果をレポートとして作成・提出します。電話を中心に、メールやチャットを使用して業務を行います。 具体的には以下となります。 バックグラウンドチェックは、採用プロセスの一部として行われる重要なステップです。内定を取得した求職者の採用選考時に過去の経歴に虚偽や過去に問題がないかを調査することです。 ・推薦者への連絡： 求職者が記載した推薦者へ連絡をし、候補者の直接の上司、同僚、部下であったことを確認。推薦者に対して、候補者の職務経歴やスキルに関する質問をします。 ・学歴の確認： 候補者が提供した学歴情報が正確であるか確認します。必要であれば、学校や大学に確認の連絡をします。 ・犯罪歴等の確認 ・レポートの作成と提出 ※基本的には、電話（メイン）、メール、チャットなどを使用します。 あくまでも上記は業務内容の一例となります。
G.A.Consultants Vietnam Co.,Ltd. / 一般事務・アシスタント／秘書・コールセンター
- 職種
- 一般事務・アシスタント／秘書・コールセンター
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【給与】 基本給：基本給2,000USD(Gross)VNDにて支給※1USD＝23,350VND （管理マネージャー職での採用をご希望される場合は、基本給にポジション手当として200ドルが追加） 賞与：テトボーナス（年1回/基本給1か月分）経営状況、パフォーマンスにて判断 昇給：年1回 【福利厚生】 ・労働許可証・レジデンスカード費用：会社負担 ・海外損害保険 負担 ・有給 14日間 ・一時帰国渡航費補助負担（年１回、300USD）※但し本契約開始から12か月後に支給、試用期間は該当しない。 ・社員旅行、その他研修費用負担（年1回） ・ベトナム国内外でのビザ・労働許可証など全般に掛かる公的費用負担※日本国内での移動費は含まれない ※試用期間：2ヶ月（待遇に変動無し）
- 勤務地
- ハノイ・ベトナム北部、ホーチミン・ベトナム南部
- 職務内容
- 英会話学校のカスタマーサポートとして下記業務をご担当いただきます。 具体的に… 受講希望者への入会案内 受講生への相談ケア お問い合わせ対応（電話、メール、SNSなど） 入力業務 SNSを活用した広報活動など
JOB HOUSE / 営業・セールス
- 職種
- 営業・セールス｜一般事務・アシスタント／秘書・コールセンター｜経営、役員、管理者、GD／GM、事業責任者
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 昇給: 年1回 勤務時間: 8:30AM ～17:30PM (月~金) 休憩: 土・日土日(会社のカレンダーによる) 有給: 祝日・有給休暇はベトナムの法令に基づきます 祝日: 祝日・有給休暇はベトナムの法令に基づきます 保険: ベトナムの法令に基づきます
- 勤務地
- ハノイ・ベトナム北部
- 職務内容
- ‐ 日本と中国の工場から輸入して、ベトナムで販売する。 ‐ 会社のお客さんは既存と新規は半分半分既存の日系企業顧客へのフォロー・問い合わせ対応や新規の企業からの問い合わせ対応、テレアポ対応する。※新規開拓のノルマはありません。 ‐ 北部（ハイフォン周辺）への出張（日帰り〜短期）。 中部・南部への出張（2〜3ヶ月に1回程度。※出張手当あり）。
Navigos Group Vietnam JSC / 人事総務・経理会計・法務
- 職種
- 人事総務・経理会計・法務｜一般事務・アシスタント／秘書・コールセンター
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 給与（税込み）：1,500USD～2,500USD ※経験・スキルにより応相談 試用期間：60日 試用期間中の給与：100％支給 昇給制度：あり ※評価により 賞 【福利厚生など】 ビザ・WPサポート：あり 健康診断：あり与：あり ※評価により 【社会保険など】 社会保険（ベトナム国）あり 医療保険あり
- 勤務地
- ハノイ・ベトナム北部
- 職務内容
- 秘書業務全般をご担当いただきます。 ・アポイント、出張、会議等のスケジュール調整 ・会議資料・議事録の作成 ・来客応対、電話対応（英語対応含む） ・郵便物の受取・配布・発送（機密文書を含む） ・各種書類の作成・製本・整理 ・備品・文房具の購入および管理 ・弁護士の指示による社内外との連絡調整 ・英語でのメール対応 ・クライアントや社内向けのビジネス情報リサーチ ・社内の掃除や整理整頓の監督 ・図書室の整備・管理 ・その他、庶務・事務業務全般 【募集背景】増員募集
AGENSI PEKERJAAN REERACOEN MALAYSIA SDN. BHD. / 一般事務・アシスタント／秘書・コールセンター
- 職種
- 一般事務・アシスタント／秘書・コールセンター
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【主な待遇】 ■雇用形態：正社員（VISAにもとづく） ■給与：基本給 〜RM6,900(経験に応じて） + 言語手当 RM1,000 + 住宅手当 RM 600（expatriates only）] ■試用期間：３か月 ■就労ビザサポート有り 【その他】 ■有給休暇：15日間（2年以上勤務で16日間、5年以上勤務で17日間） ■傷病休暇：14日間（2年以上勤務で16日間） ■医療保険（マレーシア国内の提携クリニックで利用可） ■昇給：年１回 ■片道航空券の手配 ■初期宿泊提供（1週間） ■社員割引・社食・飲料水・冷蔵庫・電子レンジ完備 ■カジュアルな職場（服装・髪型・ネイル・ピアス自由）
- 勤務地
- マレーシア
- 職務内容
- 今回は、日本のお客様に対する予約サポート業務を中心に、電話・メール・チャットを通じたカスタマーサポート担当を募集します。予約の変更・キャンセル、特別リクエストの対応、ホテルとの調整など、多岐にわたる業務を通じて、お客様の満足度向上を大切にご対応いただける方を求めております。 本ポジションは、世界最大級のオンライン宿泊予約プラットフォームをサポートする重要な役割です。利用者数・取扱件数ともに圧倒的な規模を誇るサービスの一端を担い、グローバル水準のカスタマーサポートを実践できます。旅行やホスピタリティに興味のある方にとって、やりがいと成長機会に満ちたポジションです。 【具体的なお仕事内容】 - 予約前・予約後のお問い合わせ対応（電話・メール・チャット） - お客様からのリクエストへの対応およびトラブルシューティング - 既存予約の変更・キャンセル対応 - 特別リクエスト対応のためのホテル・お客様への発信業務 - 苦情対応や問題解決におけるホテルとの仲介業務 - 高品質なカスタマーサービスを通じたホテルとの関係構築 【魅力的なところ】 ・綺麗でおしゃれなオフィス！ ・駅ちか、ツインタワーエリアから徒歩圏内の好立地！ ・英語を活かせる・高められる環境
AGENSI PEKERJAAN REERACOEN MALAYSIA SDN. BHD. / 一般事務・アシスタント／秘書・コールセンター
- 職種
- 一般事務・アシスタント／秘書・コールセンター
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 基本月給 RM 6,000(ご経験によります) + 言語手当 RM1,000 + 住宅手当 RM 600(expatriates only)
- 勤務地
- マレーシア
- 職務内容
- 【会社概要】 現在91カ国に拠点を構え、全世界で50万人以上の社員が24以上の言語でサービスを提供している、フランス系大手BPO企業です。 マレーシアをはじめ各オフィスは社員が楽しく働ける環境を整えており、プレイスペースややカフェスペースだけでなく、会議室も世界をテーマにしたデザインになっています。 社員を大切にする企業文化も強く、年に一度の社員旅行や、社員やその家族を集めたパーティ等も行っています。 今回は、大手ECサイトをご利用のお客様からの問い合わせに、日本語で対応していただくカスタマーサポート職を募集しています。 「英語に自信がないけれど海外で働いてみたい」「新しい環境で挑戦したい」――そんな方に最適なチャンスです。 【業務内容】 ・大手ECサイトをご利用のお客様からのお電話での問い合わせに、日本語で対応していただくカスタマーサポートのお仕事です。 ・注文状況や配送に関する問い合わせ対応 ・商品の返品・交換手続き ・アカウントやサイトの利用方法に関するサポート ・電話・メールでの顧客対応（すべて日本語） ・社内のコミュニケーションや業務報告も日本語で行います。 【魅力】 ■英語力不問：業務・記録・社内コミュニケーションすべて日本語で完結 （一部英語でのコミュニケーション必要の可能性あり） ■渡航サポートあり：航空券や到着後のホテル、丁寧にサポート ■日本人スタッフ多数在籍：現地オフィスには日本人メンバーが多数在籍しており安心 ■キャリアアップのチャンスあり：将来的にはチームリーダーやトレーナーなどへの昇進も可能 ■綺麗でおしゃれなオフィス！駅ちか、ツインタワーエリアから徒歩圏内の好立地！
AGENSI PEKERJAAN REERACOEN MALAYSIA SDN. BHD. / 一般事務・アシスタント／秘書・コールセンター
- 職種
- 一般事務・アシスタント／秘書・コールセンター
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- ■基本給与：RM8,500-RM9,000 ■KPI Allowance :最大300RM/月 ■試用期間：6ヶ月 ■祝日：クライアントのカレンダーに準じる ■その他福利厚生など ・有給休暇（19日） ・傷病休暇（14日） ・家を探すなど生活を整えるため2週間限定（無料）でホテル滞在可能 ・不動産仲介業者の紹介 ・片道航空券の手配 ・労働ビザ取得サポートあり、費用会社負担 ・会社指定の健康保険、生命保険の加入あり（費用会社負担)
- 勤務地
- マレーシア
- 職務内容
- 世界70カ国以上に44万人以上のスタッフを擁しグローバルに事業を展開するビジネスアウトソーシング企業です。グローバルに2000社以上の企業をサポートしており、その中には世界トップクラスの企業もいらっしゃいます。 この度は、シューズブランドのカスタマーサポート職の募集をいたします。 【業務内容】 ・電話、Eメールでのお客様からの問い合わせ対応（今後チャットも含まれる予定です） ・お客様に適した自社製品のアドバイス ・すべてのお問い合わせに24時間以内に返答し、対応が長引いている未解決の案件を特定 ・オンラインストアの注文、返品・交換、保証請求などの手続きを専用システムで処理 ・注文内容や返品の状況について、倉庫や配送業者と綿密なコミュニケーション ・チームメンバーとして、お客様への対応品質を高めるための改善プロジェクトへの参加 ★魅力★ ・深夜勤務なし、土日休みですので生活リズムが崩れずにお仕事が出来ます！
AGENSI PEKERJAAN REERACOEN MALAYSIA SDN. BHD. / 購買・物流／在庫管理・貿易
- 職種
- 購買・物流／在庫管理・貿易｜一般事務・アシスタント／秘書・コールセンター
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- ■雇用形態：正社員 ■給与 : RM 8,000 - RM 15,000(役職手当込み) ■試用期間 : 6か月 ■渡航費用：会社負担(RM1500まで) ■就労ビザ：会社負担にて申請・取得サポート有り ■有給休暇：14日～25日(初年度14日) ■病床休暇：14日～22日(初年度14日) ■医療費補助：あり（月額RM100まで、歯科医は年RM200まで精算可） ■賞与：固定支給なし。会社・部門・個人のパフォーマンス評価に基づき決定。(平均1.5～2か月分) ■その他 携帯支給 社用車貸与あり 渡航費負担 引越し代の一部負担有 ※待遇は変更となる場合があります ※ピークシーズンは残業が発生する可能性が高いですが、残業手当は支給ありません。（日本人の場合は、VISA取得のため基本的にマネジャータイトルになる＝マネジャータイトルは残業代支給無し） ※代休の申請等、柔軟に応相談
- 勤務地
- マレーシア
- 職務内容
- 【業務概要】 本ポジションでは、主要な日系顧客、部門責任者、および現地のローカルスタッフを繋ぐ「ブリッジ人材」として、現地法人の運営を円滑に推進する役割を担います。 高い裁量権のもと、状況に応じた的確な意思決定と、日本品質のサービスを担保するきめ細やかなマネジメントが期待される、拠点経営のキーマンとなるポジションです。 【業務詳細】 顧客対応・カスタマーサービス： 主要顧客を担当し、きめ細やかな顧客サポートを提供。 オペレーションモニタリング： 主要顧客の貨物の輸入から国内配送に至る一連の物流プロセスの進捗を社内で監視・管理。 定期レポート作成： 顧客および社内向けの定期的な業務報告書の作成・提出。 現場マネジメント： 国際輸出入業務における現場の進捗管理、および現地スタッフとの業務調整。 現地スタッフとの連携： 多国籍・現地のローカルスタッフと協働し、業務の指示や円滑なコミュニケーションの推進。 【魅力ポイント】 ・拠点運営のコアメンバーとして、自身の判断がビジネスの成果に直結する大きな手応えと、グローバルビジネスの醍醐味を実感できます。 ・入社後は本部署のマネジメントを担っていただくほか、ご本人の実績や適性、意欲に応じて、将来的には自部門の部門責任者への登用、他事業部へのローテーション、あるいはグローバル統括ポストなど、組織全体を俯瞰するポストへとステップアップしていくキャリアパスが用意されています。
RCX Recruitment Inc. / 一般事務・アシスタント／秘書・コールセンター
- 職種
- 一般事務・アシスタント／秘書・コールセンター
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 80,000ペソ～130,000ペソ（200,000円～343,000円） ・就労ビザおよび労働許可証の取得サポート ・海外医療保険加入 ・HMO ・Sick Leave 5 ・Vacation Leave 6
- 勤務地
- フィリピン
- 職務内容
- 【職種・ポジション】 EC仕入れマネージャー候補（事務職・管理職候補） 【仕事内容】 ・海外ブランドの仕入チームを率いて、販売在庫確保を統括していただきます。 ・既存取り扱いブランドのオーダー ・新規ブランドの開拓とオーダー ・日本への輸送ロジスティクスの管理 コントロール ・フィリピン人スタッフのマネジメントおよび指導 ・設定管理、各種調整業務 ・日本本社（マーケティング・倉庫・カスタマーチーム）との連携・報告 ・トラブルシューティング（仕入れた商材の法的懸念確認） ・チーム業務の最適化およびプロセス改善
AGENSI PEKERJAAN REERACOEN MALAYSIA SDN. BHD. / 一般事務・アシスタント／秘書・コールセンター
- 職種
- 一般事務・アシスタント／秘書・コールセンター
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- ■勤務場所：KL ■給与：RM 〜9,500 ■KPI：RM300 ■出社体制 最初の3ヶ月間は完全出社（週5日） その後はハイブリッド勤務（週3日出社） - 出社：火、水、木 - 在宅勤務： 月、金 ＊最初の3ヶ月間を終えた後、環境が整い次第、勤務場所がクライアントオフィスに変更 （変わらず勤務地はKLで元勤務場所より徒歩5-10分ほどの距離にあり） ■その他福利厚生など ・有給休暇（19日） ・傷病休暇（14日） ・家を探すなど生活を整えるため2週間限定（無料）でホテル滞在可能 ・不動産仲介業者の紹介 ・片道航空券の手配 ・労働ビザ取得サポートあり、費用会社負担 ・会社指定の健康保険、生命保険の加入あり（費用会社負担) ・クライアントオフィスでの勤務日には、フリーランチとスナックがあります
- 勤務地
- マレーシア
- 職務内容
- 世界70カ国以上に数十万人以上のスタッフを擁しグローバルに事業を展開するビジネスアウトソーシング企業です。 グローバルに数千社以上の企業をサポートしており、その中には世界トップクラスの企業もいらっしゃいます。 今回は大手モビリティ企業の新チーム立ち上げのメンバーを募集します。 【 仕事内容 】 ・エスカレーション案件の対応 ・原因分析および改善提案 ・サポートポリシーの改善やカスタマー満足度を上げるためのロジックの見直し ・オペレーションの改善・効率化
AGENSI PEKERJAAN REERACOEN MALAYSIA SDN. BHD. / 一般事務・アシスタント／秘書・コールセンター
- 職種
- 一般事務・アシスタント／秘書・コールセンター
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- ■基本給与： RM10,800 （KPI達成手当：最大RM400 / 夜勤手当：最大RM600） ■勤務場所：KL ■有給休暇 ■傷病休暇(14日) └年間有休とは別に、体調が優れない時に使用できます。 ■入院休暇(傷病休暇含めず60日) ■結婚休暇(3日) <その他> ・現地到着後の滞在先提供 （2週間分） ・片道航空券の手配 ・空港ピックアップサービス ・労働許可（ワークパミット）取得 ・健康保険、生命保険の加入 ・トレーニング期間：5-6週間（トレーニング期間は9:00-18:00) ・フリーランチ・スナック
- 勤務地
- マレーシア
- 職務内容
- 世界13カ国46拠点で事業展開をするグローバル企業です。 クライアント数は250社以上・社員数は40000名以上の大規模事業を行っております。 また、マレーシア最大級のビジネスアウトソーシング企業であり日本人だけでなく様々な国籍の社員が在籍しております。 この度、「フードデリバリープロジェクト」のカスタマーサポート（エスカレーション対応）を募集いたします。 日本国内でも有名なフードデリバリーサービスのエスカレーション案件に対応し、必要に応じて顧客満足度や効率性を考えた運用の改善案の作成もご担当いただきます。 【業務内容】 ・エスカレーション対応 カスタマーサポートメンバーからエスカレーションされた事案をご対応いただきます。 例えば、、、 -マニュアルに載っていないのでどう対応すれば良いのかわからない -カスタマーサポートからご説明した内容に関して、お客様から何度も同じ問い合わせがあがってくる など。 こうした案件に対して、カスタマーサポートのメンバーがどう対応すれば良いか指示を出し、サポートします。 （必要に応じて、直接お客様に電話やメールでご連絡するケースが出てくる場合もあります。） ・マニュアル改善の提案 対応した事例をもとに、今後の対応マニュアルの追加・変更を検討し、必要に応じてレポートを作成いただきます。 ★魅力★ 英語不問求人！！ 多数の日本人社員が在籍・海外生活初心者に優しい手厚いサポート・日本人HRの在籍 実績次第でチームリーダーへの昇格、キャリアステップの期待 会社から徒歩圏内に日系の病院や映画館などがあるショッピングモールがある利便性 多国籍社員の在籍によるグローバルな労働環境
AGENSI PEKERJAAN REERACOEN MALAYSIA SDN. BHD. / 一般事務・アシスタント／秘書・コールセンター
- 職種
- 一般事務・アシスタント／秘書・コールセンター
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- ■基本給与： RM12,000 （KPI達成手当：最大RM400 / 夜勤手当：最大RM600） ■勤務場所：KL ■有給休暇 ■傷病休暇(14日) └年間有休とは別に、体調が優れない時に使用できます。 ■入院休暇(傷病休暇含めず60日) ■結婚休暇(3日) <その他> ・現地到着後の滞在先提供 （2週間分） ・片道航空券の手配 ・空港ピックアップサービス ・労働許可（ワークパミット）取得 ・健康保険、生命保険の加入 ・トレーニング期間：5-6週間（トレーニング期間は9:00-18:00) ・フリーランチ・スナック
- 勤務地
- マレーシア
- 職務内容
- 世界13カ国46拠点で事業展開をするグローバル企業です。クライアント数は250社以上・社員数は40000名以上の大規模事業を行っております。また、マレーシア最大級のビジネスアウトソーシング企業であり日本人だけでなく様々な国籍の社員が在籍しております。 この度、「フードデリバリープロジェクト」の緊急トラブル案件の担当者を募集いたします。 サービスをご利用される方々から寄せられる「事故・トラブル・安全に関する」緊急性の高い問い合わせに対応いただきます。 トラブル内容に関してヒアリングを行い、どのような内容がどのような流れでおきたのかを把握し、対応方法を検討します。 【業務内容】 ・緊急性の高いトラブル等のお問い合わせ対応 ・当事者の方への状況のヒアリング ・必要に応じて、保険会社・警察・医療機関等関係機関への確認対応 ・トラブル内容の整理、優先度の判断 ・対応履歴のレポート作成 ・必要に応じて、専門の調査チームへの引き継ぎ・エスカレーション
AGENSI PEKERJAAN REERACOEN MALAYSIA SDN. BHD. / 一般事務・アシスタント／秘書・コールセンター
- 職種
- 一般事務・アシスタント／秘書・コールセンター｜人事総務・経理会計・法務
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- ・月給：RM7,000～RM9,000（経験による） ・勤務時間：9：00-17：00 ・有給休暇（年間) :14日 ・傷病休暇（年間) :14日 ・医療費負担：あり ・就労ビザ発行サポート：あり ・携帯電話：支給あり ・片道航空券負担
- 勤務地
- マレーシア
- 職務内容
- 【企業情報】 同社は、東京に本社を置く大手リユース企業のグループ会社として、マレーシアで現地法人を運営しています。 主に貴金属やブランド品を取り扱う専門店を全国展開しており、高品質な買取サービスを東南アジア全域で提供しています。 今回は総務や秘書業務の担当者を募集いたします。 【業務内容】 ・総務・秘書業務全般： 通訳、または業務サポート。 ・各部署サポート： 各部署のサポート、採用・経理のサポート。 ・オフィス備品・消耗品の管理および発注、電話・メール対応 ・契約書・社内文書の管理、ファイリング、社内規程・マニュアル作成、更新サポート ・その他、発生する業務のサポート
AGENSI PEKERJAAN REERACOEN MALAYSIA SDN. BHD. / 一般事務・アシスタント／秘書・コールセンター
- 職種
- 一般事務・アシスタント／秘書・コールセンター
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- ■基本給与： RM8,000 （KPI達成手当：最大RM370 / 夜勤手当：最大RM1,200） ■勤務場所：ペタリンジャヤ【セランゴール】 ■勤務時間：24時間シフト(8時間労働+1.5時間休憩) ※シフトは週単位で変更有 / 週休二日制 ※マレーシアの祝日に勤務された場合は代休を取得可 ■有給休暇：年12日 ■傷病休暇：年14日 ■忌引休暇：3日 <その他> ・現地到着後の滞在先提供 （2週間分） ・会社、駅、周辺コンドミニアムを巡回する送迎バン ・片道航空券の手配 ・空港ピックアップサービス ・現地の銀行口座の開設サポート ・労働許可（ワークパミット）取得 ・健康保険、生命保険の加入 ・トレーニング期間：約１か月
- 勤務地
- マレーシア
- 職務内容
- 当社は、世界13カ国46拠点で事業展開をするグローバル企業です。クライアント数は250社以上・社員数は40000名以上の大規模事業を行っております。 また、マレーシア最大級のビジネスアウトソーシング企業であり日本人だけでなく様々な国籍の社員が在籍しております。 この度、「フードデリバリープロジェクト」のカスタマーサポート担当を募集いたします。 日本国内でも有名なフードデリバリーサービスのお問い合わせ窓口として、お困りの方からのご相談に電話やメール、チャットなどを介して一緒に問題解決をしていただきます。 【具体的には】 入社後に、各チーム（消費者・ドライバー・レストランなどからの問合せ）に配属され担当別に問い合わせ対応を行います。 問い合わせの実例としては、、、 ・注文した商品が届かない ・お届け先や支払い方法を変更したい など トレーニング期間が設けられているため初心者の方でも安心です！ 多くの日本人社員が在籍しているため、慣れない海外生活での懸念も払しょくすることができます。 ★魅力★ 多数の日本人社員が在籍・海外生活初心者に優しい手厚いサポート・日本人HRの在籍 実績次第でチームリーダーへの昇格、キャリアステップの期待 会社から徒歩圏内に日系の病院や映画館などがあるショッピングモールがある利便性 多国籍社員の在籍によるグローバルな労働環境
AGENSI PEKERJAAN REERACOEN MALAYSIA SDN. BHD. / 一般事務・アシスタント／秘書・コールセンター
- 職種
- 一般事務・アシスタント／秘書・コールセンター
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- ■勤務場所：ペタリンジャヤ【セランゴール】 ■基本給与：RM9,000+KPI手当RM400 ■その他福利厚生など ・有給休暇（12日） ・傷病休暇（14日） ・結婚休暇(3日) ・現地到着後の滞在先提供 （2週間分） ・会社、駅、周辺コンドミニアムを巡回する送迎バン ・片道航空券の手配 ・空港ピックアップサービス ・現地の銀行口座の開設サポート ・労働許可（ワークパミット）取得 ・健康保険、生命保険の加入 ・子どもの学校探しのサポート ・オフィスでの無料英語レッスン
- 勤務地
- マレーシア
- 職務内容
- 当社は、世界13カ国46拠点で事業展開をするグローバル企業です。クライアント数は250社以上・社員数は40000名以上の大規模事業を行っております。また、マレーシア最大級のビジネスアウトソーシング企業であり日本人だけでなく様々な国籍の社員が在籍しております。 今回は、「バックグラウンドチェックプロジェクト」にて、「カスタマーサポート」メンバーを募集いたします。 【具体的には】 ・日・英両言語を用いて、本人確認やバックグラウンドチェックを行い、レポートを作成します。 ・主に電話やメールを用いた問い合わせを行います。（B to B) ★魅力★ - 多数の日本人社員が在籍・海外生活初心者に優しい手厚いサポート・日本人HRの在籍 - 会社から徒歩圏内に日系の病院や映画館などがあるショッピングモールがある利便性 - 多国籍社員の在籍によるグローバルな労働環境
AGENSI PEKERJAAN REERACOEN MALAYSIA SDN. BHD. / 一般事務・アシスタント／秘書・コールセンター
- 職種
- 一般事務・アシスタント／秘書・コールセンター
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- ■基本給与： RM9,000 （KPI達成手当：最大RM370 / 夜勤手当：最大RM1,200） ■勤務場所：ペタリンジャヤ【セランゴール】 ■有給休暇：年12日 ■傷病休暇：年14日 <その他> ・現地到着後の滞在先提供 （2週間分） ・会社、駅、周辺コンドミニアムを巡回する送迎バン ・片道航空券の手配 ・空港ピックアップサービス ・現地の銀行口座の開設サポート ・労働許可（ワークパミット）取得 ・健康保険、生命保険の加入 ・トレーニング期間：約１か月
- 勤務地
- マレーシア
- 職務内容
- 世界13カ国46拠点で事業展開をするグローバル企業です。クライアント数は250社以上・社員数は40000名以上の大規模事業を行っております。 また、マレーシア最大級のビジネスアウトソーシング企業であり日本人だけでなく様々な国籍の社員が在籍しております。 この度、「フードデリバリープロジェクト」のカスタマーサポート担当を募集いたします。 日本国内でも有名なフードデリバリーサービスのお問い合わせ窓口として、お困りの方からのご相談に電話やメール、チャットなどを介して一緒に問題解決をしていただきます。 【具体的には】 入社後に、各チーム（消費者・ドライバー・レストランなどからの問合せ）に配属され担当別に問い合わせ対応を行います。 問い合わせの実例としては、、、 ・注文した商品が届かない ・お届け先や支払い方法を変更したい など トレーニング期間が設けられているため初心者の方でも安心です！ 多くの日本人社員が在籍しているため、慣れない海外生活での懸念も払しょくすることができます。 ★魅力★ 多数の日本人社員が在籍・海外生活初心者に優しい手厚いサポート・日本人HRの在籍 実績次第でチームリーダーへの昇格、キャリアステップの期待 会社から徒歩圏内に日系の病院や映画館などがあるショッピングモールがある利便性 多国籍社員の在籍によるグローバルな労働環境
