【ベトナム】＜英語力不問＞BPO企業の事業管理者
一般事務・アシスタント／秘書・コールセンター
掲載開始日：2026/06/08
- 英語を活かせる
- ベトナム在住者歓迎
- 市内中心地で働く
- 女性が活躍
- 男性が活躍
- 海外勤務経験者歓迎
- ベトナム現地採用
- 土日完全休み
ベトナム・ハノイを拠点に、ソフトウェアテストやカスタマーサポート、モニタリング業務などを中心としたBPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）サービスを展開する日系企業です。スマートフォンアプリやゲーム、Webサービス、ECサイトなど多様なデジタルサービスに対して、品質保証および運用支援を提供しています。
同社は日本市場向けの業務運用に強みを持ち、日本語対応可能な現地スタッフを多数擁することで、高品質かつ安定したオペレーション体制を構築しています。単なる業務代行にとどまらず、クライアント企業の業務効率化やサービス品質向上を支援するパートナーとしての役割を担っている点が特徴です。
社内は日本人とベトナム人スタッフが協働する多国籍環境であり、現場オペレーションからマネジメント、業務設計まで幅広い領域に関わることができます。実務レベルでの改善提案や組織運営にも関与できるため、BPO領域における事業管理経験を積みながら、海外拠点のマネジメントスキルを高められる成長志向の組織です。
具体的には以下となります。
・日本人スタッフ、および日本語を使用するベトナム人スタッフへの日本語での業務指導・品質管理
・顧客との渉外、担当営業と共に新規業務の受け入れ、及び既存業務の損益管理
・日本のグループ会社との業務連携
・日本大手Eコマースサイトのバックオフィス業務を担当する部署の統括
・日本人及びベトナム人リーダー/スタッフへの業務指示、進捗管理
・担当案件の品質と収支、工数の管理
・顧客対応（クライアント企業様とのやりとり）
・スタッフの採用、育成・指導、人事評価
・新規案件受け入れ・構築
・自部署の総括管理（職場環境、セキュリティ、人的面など）
募集内容
| 会社名 | Agensi Pekerjaan eeevo recruit Sdn Bhd |
|---|---|
| 職種 | 一般事務・アシスタント／秘書・コールセンター |
| 業種 | 飲食・美容・医療・BPO・他サービス |
| 勤務地 | ハノイ・ベトナム北部 |
| 勤務時間 | 月曜日～金曜日 8:00～17:00 |
| 雇用・契約形態 | 正社員 |
| 想定年収 | 能力と経験に基づく |
| 給与についての説明 |
給与：60,000,000～70,000,000VND（36〜42万円相当） 福利厚生： ・賞与：年2回（7月・1月） ・給与見直し月：年2回（5月・11月） ・ベトナムで働くための入国ビザ、就労ビザなどの費用、会社負担 ・ベトナム渡航のための費用（国内移動、飛行機代）、会社負担 ・設備が整っている病院で治療が受けられる海外保険、会社負担 |
| 採用企業の説明 | ベトナム・ハノイを拠点に、BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）サービスを展開する日系企業です。ソフトウェアテストやカスタマーサポート、各種オンラインサービスの監視・運用業務などを中心に、日本市場向けのバックオフィス業務を幅広く支援しています。 同社は、日本企業の業務効率化および品質向上を支えるパートナーとして、単なる業務代行にとどまらず、業務設計や運用改善、品質管理までを一貫して担う体制を構築しています。日本語対応が可能な現地スタッフを多数抱え、日本基準の品質を維持しながらスピーディーな業務運用を実現している点が特徴です。 社内は日本人とベトナム人スタッフが協働する多国籍環境で構成されており、現場オペレーションからチームマネジメント、業務改善まで幅広い業務領域に関与できる体制となっています。実務を通じて組織運営や事業管理スキルを磨くことができる、成長機会の多い実践志向の組織です。 |
応募情報
| 応募条件 | ＜必須要件＞ ・学歴：大学卒業の方 ・英語レベル：不問 ・基礎的なWindowsパソコン・IT知識 ・Microsoft OfficeやGoogle Workspaceの実務経験 ・顧客との渉外、業務調整、工数管理の経験 ・10人規模以上のスタッフマネジメント、リーダー経験 ・BPO業務、オンラインサービスへの従事・業務経験 3年以上 ＜歓迎要件＞ ・契約条件含む顧客との折衝・交渉の経験 ・サービスの初期段階・立上げから構築、運用までの体制・フロー構築経験 ・事業またはプロジェクト/チーム単位の損益管理、P/L管理経験 ・KGI/KPIの設定と達成実績、品質管理運用経験、業務分析と改善 ・50人規模以上のマネジメント経験 ・社員の教育、評価、採用経験 |
|---|---|
| 日本語のレベル | 母国語 |
| 一次面接の種類 | 通常面接 |
| 休日についての説明 | ベトナム・ハノイの現地労働法および会社規定に基づいた休日・休暇制度が適用されており、基本的には土日休みの週休二日制となっています。勤務時間は月曜日から金曜日の8:00〜17:00で、BPO業務の特性上、チームで連携しながら業務を進めつつも、平日は集中してオペレーション対応を行い、週末はしっかりと休息を取ることでメリハリのある働き方が可能です。 また、有給休暇や各種休暇制度に加え、海外勤務におけるビザサポートや保険制度なども整備されており、安心して長期的に勤務できる環境が整っています。日本語を中心とした業務環境の中で、現地スタッフと協働しながら、仕事とプライベートのバランスを保ちつつキャリアを築くことができます。 |
| 通勤・アクセス | ハノイ（ベトナム） |
企業情報
| 会社名（英語） |
Agensi Pekerjaan eeevo recruit Sdn Bhd |
|---|---|
| 会社名（日本語orベトナム語） | |
| 住所 | Unit B-9-5, Level 9, Block B, Northpoint Offices, Mid Valley City,No. 1 Medan Syed Putra Utara, 59200 Kuala Lumpur, Malaysia |
| 代表者名 | Alvin Ng Chee Hock / Noritaka Araki |
| 設立年月 | 2016年10月 |
| 従業員数 | Alvin Ng Chee Hock / Noritaka Araki |
| 業種 | 人材・HR |
| 資本金 | |
| 事業内容 | マレーシア人 / 日本語堪能者 / 日本人の就職のサポートをしております。 マレーシア人と日本人のスタッフが在籍しており、マレーシア人 / 日本人の特性やお互いの文化を理解したうえで、求人企業や求職者の方に最適な提案をいたします。 |
| 会社ショートアピール | ＜人材紹介会社 eeevo recruitについて＞ 弊社は一人一人のご状況に合わせて、マレーシア就職までの支援を行っております。 弊社は日本人のキャリアコンサルタントがおりまして、全員マレーシア歴2年～6年と、長くマレーシアに住んでいる社員がサポートさせていただきます！ (全て日本人・日本語でのサポートとなります) ・無料カウンセリングでのマレーシア就職情報の共有や、求人内容の詳細のご説明（HPに記載のない会社情報） ・応募から面接までの履歴書、職務経歴書の添削 ・1次面接から最終面接までの面接対策の支援 1人でも多くの方がマレーシア就職を実現できるようサポートして参りますので、お気軽にご相談ください！ |
