[Hà Nội] N2 Customer Support
人事総務・経理会計・法務
掲載開始日：2025/07/24
- 市内中心地で働く
- 土日完全休み
- 民間医療保険加入
- N1、N2保有者歓迎
1. Hỗ trợ các thiết lập và xử lý yêu cầu từ khách hàng:
・Cài đặt hệ thống đặt lịch trực tuyến
・Thiết lập gửi tin nhắn SMS hàng loạt
・Hỗ trợ xử lý các yêu cầu từ bệnh viện, phòng khám phía Nhật (ví dụ: tạo thêm tài khoản, hướng dẫn sử dụng,…)
2. Xử lý và hỗ trợ liên quan đến hệ thống:
・Tiếp nhận và phản hồi các câu hỏi từ người dùng qua email
・Phân loại và gửi yêu cầu phù hợp tới các bộ phận kỹ thuật
・ Gửi mail cảm ơn, gửi hóa đơn, xác nhận lịch họp và gửi biểu mẫu khảo sát
3. Hỗ trợ nội bộ:
・ Tạo biên bản họp từ các buổi trao đổi với khách hàng (tiếng Nhật)
・Cập nhật tài liệu hướng dẫn sử dụng (sử dụng công cụ như Teach me)
・ Yêu cầu tạo môi trường demo hệ thống phục vụ demo hoặc test ・Thiết kế khảo sát người dùng, gửi và phân tích kết quả khảo sát
募集内容
| 会社名 | JOB HOUSE |
|---|---|
| 職種 | 人事総務・経理会計・法務 |
| 業種 | 人材紹介・人材派遣・HR |
| 勤務地 | ハノイ・ベトナム北部 |
| 勤務時間 | Trao đổi khi phỏng vấn |
| 雇用・契約形態 | 正社員 |
| 想定年収 | 能力と経験に基づく |
| 給与についての説明 |
Đãi ngộ hấp dẫn: ・Lương upto 35.000.000 VNĐ gross (Thử việc nhận 85% lương). ・Thưởng Tết và thưởng đánh giá 1 lần/năm; tăng lương 1 lần/năm. ・Teambuilding hàng quý. ・Các câu lạc bộ công ty miễn phí: Bóng đá, Yoga, Cầu lông v.v. ・Cà phê, trà v.v…miễn phí. ・Nhiều sự kiện sôi nổi, thú vị: 8/3, 20/10, trung thu, Year End Party v.v… Chăm sóc sức khỏe toàn diện: ・Bảo hiểm full lương. ・Gói Bảo hiểm sức khỏe. ・Khám sức khỏe định kỳ hàng năm tại bệnh viện uy tín. ・Chăm lo cho CBNV từ sức khỏe tới tinh thần: Khu vực nghỉ trưa riêng, máy lọc nước kiềm tốt cho sức khỏe… Môi trường thân thiện, chia sẻ, đồng hành: ・ Môi trường làm việc cởi mở, nơi mọi ý tưởng đều được chào đón, tôn trọng các ý tưởng tiến bộ, cải tiến công việc. ・Đào tạo và phát triển liên tục với nhiều chương trình huấn luyện chuyên nghiệp, Manager hỗ trợ sát sao, nhiệt tình. |
| 採用企業の説明 |
応募情報
| 応募条件 | Kỹ năng giao tiếp & soạn thảo chuyên nghiệp: ・Trình bày rõ ràng, sử dụng kính ngữ chuẩn, hiểu và phản hồi nhanh yêu cầu của khách hàng. ・Tiếng Nhật N2 trở lên Tư duy logic & xử lý vấn đề tốt: ・Phân tích tình huống, đưa ra giải pháp hợp lý, rõ ràng. Tính cách cẩn thận, kiên nhẫn, đồng cảm: ・Giữ bình tĩnh trong áp lực, có thái độ hỗ trợ khách hàng tận tâm. Kỹ năng quản lý thời gian & xử lý đa nhiệm: ・Sắp xếp công việc hiệu quả, đảm bảo đúng deadline. Chính xác & tuân thủ quy trình: ・Làm việc không sai sót, đảm bảo tính bảo mật thông tin (đặc biệt là dữ liệu cá nhân/y tế). Sử dụng tốt các công cụ văn phòng và hệ thống CRM: ・Thành thạo Excel, Google Sheet, email, phần mềm quản lý công việc. Tinh thần làm việc nhóm cao: ・Phối hợp nhịp nhàng với các bộ phận liên quan. |
|---|---|
| 一次面接の種類 | 通常面接 |
| 休日についての説明 | Trao đổi khi phỏng vấn |
| 通勤・アクセス | |
企業情報
| 会社名（英語） |
JOB HOUSE |
|---|---|
| 会社名（日本語orベトナム語） | |
| 住所 | 201B、2階V-Towerビル、649号 Kim Ma、Ngoc Khanh、Ba Dinh、Ha Noi |
| 代表者名 | Ngo Thi Dao |
| 設立年月 | 2015年01月 |
| 従業員数 | 10 |
| 業種 | 人材・HR |
| 資本金 | |
| 事業内容 | 人材紹介:日本企業とベトナム企業に効果的な人材育成ソリューションを提供しております ・ベトナム現地の日本人、ベトナム人の転職支援 ・日本国内のベトナム人紹介（技人国ビザ） ・日本語教育 ・トレーニング |
| 会社ショートアピール | 「献身な思いから成功は生まれる」をモットーに、『Job House』は常に企業様と質の高い人材との強力な架け橋となることを目指しています。 |
