BPO事業管理者(マネージャー職)
ITエンジニア、SE、PM、IT営業
経営、役員、管理者、GD／GM、事業責任者
掲載開始日：2025/12/17
- 語学不問（日本語のみで働ける）
◆募集概要
語学不問。 BPO業界やオンラインサービスの実務経験がある方歓迎！
当社では、BPO事業を統括いただけるマネージャーを募集しています。日本人スタッフおよび日本語（N3以上）を使用するベトナム人スタッフの業務指導・管理を中心に、顧客対応、業務調整、新規業務の受け入れや既存業務の損益管理などを担当いただきます。基礎的なIT知識やOffice／Google Workspaceの実務経験、チームマネジメント経験をお持ちの方を歓迎します。BPO業界やオンラインサービスの実務経験がある方は、これまでの知見を活かしながら組織運営や業務改善に携わることができます。日本語での業務が中心のため、語学力に自信がなくても安心してご応募いただけます。
◆当社で働く魅力はここ！
1.語学不問！ローカルスタッフは日本語が話せる社員が多いため、日本語のみで業務が可能です。
2.充実の福利厚生！ 年に１回一時帰国の航空券支給。
3.BPO業界やオンラインサービスの実務経験がある方は即戦力としてご活躍いただけます。
◆業務内容
日本人スタッフ、および日本語(N3以上)を使用するベトナム人スタッフへの、日本語での業務指導、品質管理
顧客との渉外、担当営業と共に新規業務の受け入れ、及び既存業務の損益管理
日本のグループ会社との業務連携
【具体的な仕事内容】
日本企業向けバックオフィス業務を担当する部署のマネジメント全般
日本人及びベトナム人リーダー／スタッフへの業務指示、進捗管理
担当案件の品質と収支、工数の管理
顧客対応(クライアント企業様とのやりとり)
直属部下の育成・指導、人事評価
新規案件受け入れ、構築
募集内容
| 会社名 | POLE TO WIN VIETNAM JOINT STOCK COMPANY |
|---|---|
| 職種 | ITエンジニア、SE、PM、IT営業｜経営、役員、管理者、GD／GM、事業責任者 |
| 業種 | 飲食・美容・医療・BPO・他サービス |
| 勤務地 | ベトナム、ハノイ・ベトナム北部 |
| 勤務時間 |
勤務時間：8:00～17:00 休暇：土、日、ベトナム祝日、誕生日休暇、リフレッシュ休暇 ※日本平日、ベトナム祝日に出勤する場合あり。 有給：法定による |
| 雇用・契約形態 | 正社員 |
| 想定年収 | ベトナム・ドン（VND） ~ |
| 給与についての説明 |
【給与・賞与】 月給（Gross）：6,000万ドン～8,000万ドン (2,300USD~3,000USD) 試用期間：2か月 試用期間中の給与：85％ 賞与：年2回：7月、1月 昇給制度：年2回：5月、11月 【各種手当など】 慶弔見舞金 服装自由 一時帰国（往復航空券）費用 年１回支給 ベトナムで働くための渡航費用(国内移動、飛行機代)、会社負担 社員旅行 年1回（参加は自由） 【保険・ビザなど】 ビザサポート：あり（費用会社負担） 渡航費用(国内移動、飛行機代)：会社負担 日本人向け海外医療保険（Wellbeメディックサービス）会社負担 |
| 採用企業の説明 | (会社概要) カスタマーサポートやコンテンツの投稿監視、品質コンサルティング、第三者検証テストなどを提供しています。 POLE TO WIN VIET NAM JOINT STOCK COMPANYは、2018年10月にスタートした新しい会社です。インターネットコンテンツのモニタリング及び運営全般、インターネット技術を活用したBPOサービス「モニタリング」「カスタマーサポート」「EC運用支援」「インフラ運用サポート」「インターネットセーフティ事業」「ソリューション開発」「第三者検証テスト」などの事業を行っています。 |
応募情報
| 応募条件 | 日本語ネイティブ ※20～40代が幅広く活躍中 ＜必要条件＞ ■学歴：大卒以上 ■語学：不問 ※ローカルスタッフは日本語で対応可能です ■経験： ・顧客との渉外、業務調整の経験 ・5人規模以上のスタッフマネジメント、リーダー経験 ・BPO業界、あるいはオンラインサービスの従事・業務経験 3年以上 その他： ・基礎的なWindowsパソコン・IT知識 ・Microsoft OfficeやGoogle Workspaceの実務経験 ＜以下の項目に該当する方からのご応募歓迎＞ ・サービスの立上げ経験、運用体制・フローの構築経験 ・KGI／KPIの設定と品質管理経験 ・契約条件含む顧客との折衝・交渉の経験 ・事業またはプロジェクト単位の損益管理経験 ・30人規模以上のマネジメント経験 |
|---|---|
| 一次面接の種類 | 通常面接 |
| 休日についての説明 | 休暇：土、日、ベトナム祝日、誕生日休暇、リフレッシュ休暇 ※日本平日、ベトナム祝日に出勤する場合あり。 有給：法定による |
| 通勤・アクセス | ベトナム ハノイ 下記いずれかのオフィスで勤務 ・2nd floor N09B1 Building, Thanh Thai str, Cau Giay, Hanoi ・2nd floor Home City Building, 177 Trung Kinh Str, Yen Hoa, Hanoi |
企業情報
| 会社名（英語） |
POLE TO WIN VIETNAM JOINT STOCK COMPANY |
|---|---|
| 会社名（日本語orベトナム語） | ポールトゥウィンベトナム株式会社 |
| 住所 | 7th floor, Viet A Building, No 9 Duy Tan Str, Cau Giay, Hanoi |
| 代表者名 | 松本公三 |
| 設立年月 | 2018年09月 |
| 従業員数 | 170 |
| 業種 | IT・WEB |
| 資本金 | |
| 事業内容 | ネットサポート事業 インターネットコンテンツのモニタリング、ソフトウェア第三者検証業務、品質コンサルティング、および運営全般 |
| 会社ショートアピール |
