【言語不問｜日系BPO】カスタマーサポート管理者
ヘッドハンター・人材紹介会社
一般事務・アシスタント／秘書・コールセンター
広告・マーケティング
営業・セールス
掲載開始日：2026/03/09
- ベトナム語を活かせる
- 語学不問（日本語のみで働ける）
- ベトナム在住者歓迎
- 市内中心地で働く
- 海外勤務経験者歓迎
- ベトナム現地採用
- 民間医療保険加入
【仕事内容】
請け負っているサービスのメールサポート
日本人スタッフ、および日本語(N3 以上)を使用するベトナム人スタッフへの日本語での業務指導、品質管理
顧客との渉外、定期報告、上長や担当営業と共に業務調整
日本のグループ会社との業務連携
【具体的な仕事内容】
・ベトナム人リーダー／スタッフへの業務指示、進捗管理
・担当案件の品質と工数、収支の管理
・顧客対応(クライアント企業様とのやりとり)
・スタッフの採用、人事評価
・新規案件構築、ベトナム人スタッフへのレクチャー
・業務環境（ハード／ソフト）の管理
募集内容
| 会社名 | KOSAIDO HR VIETNAM CO., LTD. |
|---|---|
| 職種 | 一般事務・アシスタント／秘書・コールセンター｜広告・マーケティング｜営業・セールス |
| 業種 | 飲食・美容・医療・BPO・他サービス |
| 勤務地 | ハノイ・ベトナム北部 |
| 勤務時間 |
標準時間：8:00～17:00 ※シフトによる変動あり |
| 雇用・契約形態 | 正社員 |
| 想定年収 | 能力と経験に基づく |
| 給与についての説明 |
【想定月収】 月収 40,000,000 VND（Gross)～50,000,000 VND（Gross) ≒$1,500 〜$1,900 【福利厚生・手当】 ・賞与年 2 回 ・昇給年 2 回 ・VISA/労働許可証取得サポート ・ベトナム渡航のための費用(飛行機代)補助 ・海外医療保険会社負担 ・一時帰国（往復航空券）費用 年１回 |
| 採用企業の説明 |
担当者からのメッセージ
応募情報
| 応募条件 | 【必須要件】 四年制大学を卒業された方 基礎的な Windows パソコン・IT 知識をお持ちの方 Microsoft Office か Google Workspace の実務経験をお持ちの方 5 人規模以上のスタッフマネジメント、リーダー経験をお持ちの方 顧客との渉外、業務調整、品質管理の経験をお持ちの方 カスタマーサポート（メール、チャット）の経験をお持ちの方 想定年齢：25〜35 歳前後 |
|---|---|
| 日本語のレベル | 母国語 |
| 一次面接の種類 | 通常面接 |
| 休日についての説明 | 基本：週休 2 日制 ベトナム祝日、誕生日休暇、リフレッシュ休暇 ※シフトによって、土日やベトナム祝日に出勤する場合あり |
| 通勤・アクセス | |
企業情報
| 会社名（英語） |
KOSAIDO HR VIETNAM CO., LTD. |
|---|---|
| 会社名（日本語orベトナム語） | 広済堂HRベトナム |
| 住所 | 1F Phuong Tower, 31C Ly Tu Trong, Ben Nghe Ward, District 1, Ho Chi Minh City |
| 代表者名 | 代表取締役 三浦宏介 |
| 設立年月 | 2013年1月 |
| 従業員数 | 29名（2024年6月時点） |
| 業種 | 人材・HR |
| 資本金 | 250,000USD |
| 事業内容 | ■人材採用支援サービス 人材紹介サービス 人事代行・採用代行サービス ■人材教育支援サービス 教育・研修サービス 適性検査（アセスメント）による採用支援、組織分析 ■ベトナム進出支援サービス |
| 会社ショートアピール | KOSAIDO HR VIETNAMは転職・就職に関するご意向をお伺いした上で、人材募集しているベトナムの日系企業を中心にご紹介いたします。 業界経験者のみで構成されておりますので、転職希望の方はまずは気軽にご連絡くださいませ。 |
