【マレーシア求人】【カスタマーサポート】外資系BPO企業(フードデリバリー/バイリンガル)
ヘッドハンター・人材紹介会社
一般事務・アシスタント／秘書・コールセンター
掲載開始日：2026/03/31
- 英語を活かせる
- 日本在住者歓迎
- 女性が活躍
- 積極採用（2名以上募集）
世界13カ国46拠点で事業展開をするグローバル企業です。クライアント数は250社以上・社員数は40000名以上の大規模事業を行っております。
また、マレーシア最大級のビジネスアウトソーシング企業であり日本人だけでなく様々な国籍の社員が在籍しております。
この度、「フードデリバリープロジェクト」のカスタマーサポート担当を募集いたします。
日本国内でも有名なフードデリバリーサービスのお問い合わせ窓口として、お困りの方からのご相談に電話やメール、チャットなどを介して一緒に問題解決をしていただきます。
【具体的には】
入社後に、各チーム（消費者・ドライバー・レストランなどからの問合せ）に配属され担当別に問い合わせ対応を行います。
問い合わせの実例としては、、、
・注文した商品が届かない
・お届け先や支払い方法を変更したい
など
トレーニング期間が設けられているため初心者の方でも安心です！
多くの日本人社員が在籍しているため、慣れない海外生活での懸念も払しょくすることができます。
★魅力★
多数の日本人社員が在籍・海外生活初心者に優しい手厚いサポート・日本人HRの在籍
実績次第でチームリーダーへの昇格、キャリアステップの期待
会社から徒歩圏内に日系の病院や映画館などがあるショッピングモールがある利便性
多国籍社員の在籍によるグローバルな労働環境
募集内容
| 会社名 | AGENSI PEKERJAAN REERACOEN MALAYSIA SDN. BHD. |
|---|---|
| 職種 | 一般事務・アシスタント／秘書・コールセンター |
| 業種 | 飲食・美容・医療・BPO・他サービス |
| 勤務地 | 他アジア（タイ/マレーシア/フィリピン/シンガポール/インドネシア）、海外 |
| 勤務時間 |
■勤務時間：24時間シフト(8時間労働+1.5時間休憩) ※シフトは週単位で変更有 / 週休二日制 ※マレーシアの祝日に勤務された場合は代休を取得可 |
| 雇用・契約形態 | 正社員 |
| 想定年収 | 日本・円 400万円 ~ 400万円 |
| 給与についての説明 |
■基本給与： RM9,000 （KPI達成手当：最大RM370 / 夜勤手当：最大RM1,200） ■勤務場所：ペタリンジャヤ【セランゴール】 ■有給休暇：年12日 ■傷病休暇：年14日 <その他> ・現地到着後の滞在先提供 （2週間分） ・会社、駅、周辺コンドミニアムを巡回する送迎バン ・片道航空券の手配 ・空港ピックアップサービス ・現地の銀行口座の開設サポート ・労働許可（ワークパミット）取得 ・健康保険、生命保険の加入 ・トレーニング期間：約１か月 |
| 採用企業の説明 |
応募情報
| 応募条件 | 【必須条件】 ■4年制大学卒業以上の方(新卒・第二新卒応募可) ～短大・専門学校卒業の方の場合、社会人経験7年以上の方 ～高等学校卒業の方の場合、社会人経験10年以上の方 ■ビジネスレベルの英語力をお持ちの方 ※日本人以外の方のお問い合わせにもご対応いただくことがあるため ■基本的なビジネスマナーをお持ちの方 ■基本的なPCスキルをお持ちの方 【歓迎条件】 ■BPO企業または同等の職種でのご経験をお持ちの方 ■接客業、営業など人と接する仕事をしていた方 ■業務中に英語でのやり取りをしていた方 |
|---|---|
| 英語のレベル | 議論や会議をリードできるレベル |
| 日本語のレベル | 母国語 |
| 一次面接の種類 | 通常面接 |
| 休日についての説明 | シフトは週単位で変更有 / 週休二日制 マレーシアの祝日に勤務された場合は代休を取得可 |
| 通勤・アクセス | |
企業情報
| 会社名（英語） |
AGENSI PEKERJAAN REERACOEN MALAYSIA SDN. BHD. |
|---|---|
| 会社名（日本語orベトナム語） | エージェンシープーカジャーンリーラコーエンマレーシア |
| 住所 | Kuala Lumpur Branch Unit 19-01, Level 19, Menara Hap Seng 2, 2, Jalan P. Ramlee, 50250 Kuala Lumpur. Penang Branch Suite 1-06-3A, Menara IJM Land, 1 Lebuh Tunku Kudin 3, 11700 Gelugor,Penang, |
| 代表者名 | 内藤 兼二 |
| 設立年月 | 2014年11月 |
| 従業員数 | 44 |
| 業種 | 人材・HR |
| 資本金 | |
| 事業内容 | 人材紹介サービス |
| 会社ショートアピール |
