【語学力を活かして外資系で活躍】外資系BPO カスタマーサポート COE （マレーシア）
ヘッドハンター・人材紹介会社
一般事務・アシスタント／秘書・コールセンター
人事総務・経理会計・法務
掲載開始日：2026/06/06
- 英語を活かせる
- 日本在住者歓迎
- 幹部登用・キャリアアップ可
- 高待遇・高収入
- 民間医療保険加入
エスカレーション事案への対応をおこなっていただく、専門性の高いカスタマーサポート業務に従事いただきます。
具体的には
・BPOパートナーからの複雑・重大案件の調査・対応を行い、解決策の提示および指導を実施。
・ 電話・メールを通じて高品質なユーザーサポートを提供
・ サポート体制の改善
・対応案件の分析及び課題の特定、サポートポリシーや対応フローの改善提案、顧客満足度および業務効率の向上
募集内容
| 会社名 | QUICK VIETNAM CO.,LTD. |
|---|---|
| 職種 | 一般事務・アシスタント／秘書・コールセンター｜人事総務・経理会計・法務 |
| 業種 |
飲食・美容・医療・BPO・他サービス 流通・小売 |
| 勤務地 | 他アジア（タイ/マレーシア/フィリピン/シンガポール/インドネシア）、海外 |
| 勤務時間 | 24時間体制 シフト勤務 ※拘束時間9.5時間（実働8時間、休憩1.5時間） |
| 雇用・契約形態 | 正社員 |
| 想定年収 | 日本・円 500万円 ~ |
| 給与についての説明 |
【給与】 月額12,000リンギット～ (GROSS) ※月額47.2万円～（※2026.6時点） KPI達成：最大400リンギット/Shift Allowance 最大600リンギット 【福利厚生】 労働許可取得、医療、歯科、生命保険、昼食・軽食（無料）、入社後2週間ホテル滞在、片道航空券支給、空港送迎、 有給休暇（12日）、病気休暇（14日） 慶弔休暇（3日） |
| 採用企業の説明 |
担当者からのメッセージ
応募情報
| 応募条件 | 【必須】 大卒、コールセンターまたはカスタマーサポートの実務経験 （短大・専門卒：実務経験3年以上、高卒：実務経験5年以上） ・ 日本のビジネスマナーおよび社会常識を理解している方 ・ 国際的なビジネス環境における基本的なコミュニケーション力 ・ 顧客志向を持って業務に取り組める方 ・ ビジネスレベルの敬語を用いた日本語対応力（口頭・文章） ・ ITツールの基本操作が可能な方（Google関連ツール、Microsoft Office、タイピング・ショートカット操作など） ・英語ビジネスレベル 【歓迎】 ・BPO業界での業務経験 ・ 高い柔軟性およびストレス耐性 ・ 高い学習能力（ラーニングアジリティ） ・ マルチタスク能力および優れた問題解決力 ・ タッチタイピング（ブラインドタッチ）スキル |
|---|---|
| 英語のレベル | 流暢、正確に話せるレベル |
| 日本語のレベル | 母国語 |
| 一次面接の種類 | 通常面接 |
| 休日についての説明 | 休日・ 休暇：完全週休2日制（シフト制） |
| 通勤・アクセス | マレーシア(クアラルンプール) |
企業情報
| 会社名（英語） |
QUICK VIETNAM CO.,LTD. |
|---|---|
| 会社名（日本語orベトナム語） | QUICK VIETNAM CO.,LTD. |
| 住所 | Unit C1,4F IBC Building, 1A Cong Truong Me Linh street, Sai Gon Ward, HCMC |
| 代表者名 | 浅野誉一朗 |
| 設立年月 | 2012年4月 |
| 従業員数 | 10 |
| 業種 | 人材・HR |
| 資本金 | 22万USD |
| 事業内容 | 【サービス内容】 ◎人材紹介業務（日本人・ベトナム人）（ライセンス番号：VSIC7810CPC872） ※弊社はベトナム国内の正規人材紹介ライセンス取得業者です ◎人事管理コンサルティング業務（ライセンス番号：VSIC702-7020-70200CPC86504） └ 人材採用戦略の構築、 人材リソースの選定, 採用プロセス構築、 人事評価制度、 従業員と 企業間のリレーションの構築（労務コンサルティング） |
| 会社ショートアピール | QUICK VIETNAM CO., LTD.は、日本で40年以上の人材ビジネス実績を持つ株式会社クイックのベトナム法人です。 「関わった人全てをハッピーに」を経営理念として掲げ、創業以来、満足度の高い転職を誠心誠意サポートしております。 【人材紹介業務】ライセンス番号：VSIC7810CPC872 【人事管理コンサルティング業務】ライセンス番号：VSIC702-7020-70200CPC86504 |
