【ハノイ勤務】オフショア開発事業におけるアカウントマネジャー職
ITエンジニア、SE、PM、IT営業
経営、役員、管理者、GD／GM、事業責任者
掲載開始日：2024/12/16
- N1、N2保有者歓迎
- ベトナム在住者歓迎
- 日本在住者歓迎
- 市内中心地で働く
- シニア歓迎
- ベトナム現地採用
- 土日完全休み
- 民間医療保険加入
顧客対応やプロジェクト管理を行うアカウントマネジメント部門に所属し、下記業務を行っていただきます。
・オフショア開発における上流工程
・主な顧客である日本国内の大手企業の開発担当者とのやりとり
・要件定義
・技術的提案・コンサルティングを含めたプロジェクト受注のための営業活動
・開発部門のPMやエンジニアとのコミュニケーション
・社内人材の育成・教育
■要件定義
クライアントのニーズの把握: 顧客とヒアリングを行い、開発の目的や要件を明確化する。
業務フローの分析: クライアントの業務プロセスを理解し、システム化可能な部分を抽出する。
要件ドキュメント作成: 要件仕様書や提案書を作成し、顧客と合意を得る。システム設計（基本設計）
全体アーキテクチャの設計: システムの基本構成や技術スタックを提案する。
機能設計: 必要な機能や画面、データフローなどを具体化する。
見積もりの策定: プロジェクトのコストとスケジュールを見積もり、クライアントへ提示する。
■技術的コンサルティング
最適化提案: クライアントの既存システムや業務プロセスに対する改善提案を行う。
新技術の提案: クライアントの課題解決に向けた最新技術の導入を検討する。
■お客様対応の業務内容
○プロジェクト管理・調整
ステークホルダーとの連携: クライアント、オフショアチーム、オンサイトメンバーの間で情報共有を行う。
進捗報告: 定期的な進捗ミーティングを実施し、顧客にプロジェクトの現状を報告する。
トラブル対応: 問題発生時に迅速に対応し、顧客満足度を維持する。
○契約管理
契約内容の確認と調整: プロジェクト開始時に契約内容を確認し、スコープ変更が発生した場合の調整を行う。
納品物の承認手続き: 完成した成果物が契約内容を満たしているか確認し、顧客に承認を得る。
○顧客満足度向上
フィードバックの収集: 顧客の意見を収集し、サービス改善に反映する。
アフターサポート: 納品後のフォローアップを実施し、継続的な信頼関係を構築する。
募集内容
| 会社名 | GRASP CO.,LTD. |
|---|---|
| 職種 | ITエンジニア、SE、PM、IT営業｜経営、役員、管理者、GD／GM、事業責任者 |
| 業種 | IT・インターネット・WEB |
| 勤務地 | ハノイ・ベトナム北部 |
| 勤務時間 |
Monday-Friday 8:00-17:00 |
| 雇用・契約形態 | 正社員 |
| 想定年収 | 能力と経験に基づく |
| 給与についての説明 |
月給35-70,000,000VND・・・詳細応相談 福利厚生 ベトナムの法律に基づいた保険への加入 ベトナムの法律に基づいた有給休暇 年間休暇 12 日 + 毎年 10 月第 2 週に1日の休日を付与 ボーナス: 誕生日、会社設立日、13ヶ月給与、プロジェクトボーナス、 駐車料金補助 チームビルディング 健康診断、休暇：年1回 毎週水曜日のティーブレイク ※外国人の場合 VISA/労働許可証の取得 その他については相談に応じます |
| 採用企業の説明 |
応募情報
| 応募条件 | 【求めるスキル・経験・人物像など】 ■Must ベトナムにおけるオフショア開発業界での5−10年程度の業務経験 日系企業向けのオフショア開発サービスに関して、PM/PMO/営業職/CTO/BrSEもしくは類する業務の経験者 日本語スキル:ビジネス上級レベル→日本人顧客とビジネスコミュニケーションを円滑に行える ベトナム語スキル:ネイティブ(日本人の場合、社内コミュニケーションが可能なレベルが望ましい) 日系企業/日本国内企業にビジネスモデル・業務スタイル・事業に関する知識・知見を持っていること サーヴァントシップをもって顧客対応及び社内対応に取り組める方 ■Want ソフトウェア/Web開発業界にて受注側・発注側両方の経験がある方 PMもしくはエンジニアとして社員教育の経験がある方 |
|---|---|
| 英語のレベル | 基礎会話レベル |
| 日本語のレベル | ネイティブレベル |
| ベトナム語のレベル | ほぼ何も話せないレベル |
| 一次面接の種類 | 通常面接 |
| 休日についての説明 | 土日 ベトナムの法律に基づく祝日 |
| 通勤・アクセス | |
企業情報
| 会社名（英語） |
GRASP CO.,LTD. |
|---|---|
| 会社名（日本語orベトナム語） | CÔNG TY TNHH GRASP |
| 住所 | Sunwah Innovation Center,Golden House Building, Sunwah Pearl, 90 Nguyen Huu Canh St, Binh Thanh Dist, HCMC |
| 代表者名 | 熊澤 琢光 |
| 設立年月 | 2016年05月 |
| 従業員数 | 10 |
| 業種 | 人材・HR |
| 資本金 | |
| 事業内容 | 【法人向けサービス】 ■人材紹介サービス(完全成果報酬・後払い) └ベトナム人（スタッフ～拠点長レベルまで、ITエンジニア） └日本人（現地採用、駐在） └バングラディッシュ人（IT or 機械エンジニア人材） ■エグゼクティブ・高度エンジニア人材ヘッドハンティング └ターゲット人材調査 └在ベトナム外資・地場競合企業の調査 └スカウティング/コンタクト └将来の経営幹部層採用に関するご相談 ■採用支援/採用代行（RPO)サービス（ベトナム国内日系企業向け） ■労働許可証・一時在留許可証取得代行サービス └現地採用日本人（ベトナム国内日系企業向け） └駐在日本人向け（ベトナム国内/在日企業向け） ■ベトナムへの企業/事業進出支援サービス ■ベトナム国内日系企業向けのデジタルマーケティング支援サービス 【個人向けサービス】 ■日本人/ベトナム人向けの転職支援サービス ■日本人/ベトナム人向けのキャリアカウンセリングサービス ■日本人向けベトナム移住支援サービス ・ベトナムでのVISA取得 ■在日ベトナム人向けの「年金一次脱退金」申請代行 |
| 会社ショートアピール | Grasp!(GRASP CO.,LTD.)はベトナム初の日系人材紹介サービス・キャリアコンサルティングサービス会社です。 ■ベトナムの人材サービスを複数利用中だが、 ・担当者からの返信が遅い、返信がない ・メールでの情報提供のみで、担当者の顔が見えない ・求人情報のみで、ベトナムの情報がわからない ■ベトナムの転職事情の裏側や細かい情報を知りたい ■ベトナムで働きたいがVISAの取得が難しいと言われた ■以前、ベトナムの人材サービスを利用したが、サービスに満足できず、今後どうやっていいか困っている ■求人の紹介が全然受けられない こうしたお困り事をお持ちの方、ベトナムの転職業界で15年のキャリアを持つベトナムに精通した、日本人コンサルタントが直接、相談を承ります。あなたのベトナムでの転職が成就するまでマンツーマンで無料対応！ ※GRASP CO.,LTD.はベトナム国内の正規人材紹介ライセンス取得業者です ベトナム人材紹介ライセンス番号:4826/2023/07/SLDTBXH-VLATLD） |
