【TOKYO】NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG/CUSTOMER SUCCESS <JLPT N1>
販売・サービス系（店長・店舗管理含む）
Hỗ trợ các doanh nghiệp nâng cao hiệu quả và năng suất trong công việc nhân sự thông qua hệ thống quản lý nhân sự.
Nội dung công việc chính:
・Hỗ trợ Onboarding:
・Hỗ trợ khách hàng trong giai đoạn đầu triển khai hệ thống bằng cách đề xuất và thiết lập các chức năng tối ưu của sản phẩm.
・Tư vấn dựa trên việc hiểu rõ quy trình và vấn đề của doanh nghiệp khách hàng.
・Thu thập và phản hồi ý kiến khách hàng:
・Thu thập các yêu cầu cải tiến tính năng hoặc nhu cầu về chức năng mới từ khách hàng.
・Chuyển ý kiến phản hồi tới đội ngũ phát triển để đóng góp vào sự phát triển sản phẩm.
・Điểm hấp dẫn của vị trí:
・Vai trò có ý nghĩa xã hội:
・Hỗ trợ các doanh nghiệp đối mặt với thách thức về giảm dân số lao động và quản lý nhân tài.
・Hệ thống đa sản phẩm:
・Có thể quản lý và đề xuất nhiều sản phẩm từ hệ thống quản lý nhân sự, tiền lương đến quản lý tài năng.
・Cơ hội phát triển kỹ năng:
・Nâng cao kỹ năng quản lý dự án, quản lý đa nhiệm (multitasking).
Hình thức làm việc:
・Kết hợp giữa làm việc tại văn phòng và làm việc từ xa.
・Ví dụ: 3 ngày tại văn phòng, 2 ngày làm việc từ xa.
・Lưu ý: Trong 3 tháng đầu sau khi vào làm, nhân viên phải làm việc tại văn phòng.
募集内容
| 会社名 | ※会員のみに表示されます |
|---|---|
| 職種 | 販売・サービス系（店長・店舗管理含む） |
| 業種 |
IT・インターネット・WEB 人材紹介・人材派遣・HR |
| 勤務地 | 東京/神奈川/埼玉/千葉/茨城/栃木/群馬（関東） |
| 勤務時間 |
Chế độ Flextime (thời gian làm việc tiêu chuẩn: 8 giờ/ngày) Giờ làm việc cố định: 10:00 ~ 16:00 Nghỉ trưa: 60 phút |
| 雇用・契約形態 | 正社員 |
| 想定年収 | 日本・円 500万円 ~ 900万円 |
| 給与についての説明 |
【Lương thưởng】 ・Nenshu: 500~900 man 【Phúc lợi】 ・Bảo hiểm xã hội đầy đủ (bảo hiểm y tế, lương hưu, tai nạn lao động, thất nghiệp). ・Chế độ tiết kiệm tài chính. ・Hỗ trợ chi phí lấy chứng chỉ nghề nghiệp. ・Trợ cấp hỗ trợ nuôi con (tối đa 50,000 yên/tháng): ・Hỗ trợ chi phí gửi trẻ tại các cơ sở không được cấp phép khi không thể gửi trẻ tại các cơ sở được cấp phép. ・Ưu đãi phúc lợi: Giảm giá sử dụng tại nhà hàng, rạp chiếu phim, các dịch vụ khác. |
| 採用企業の説明 | ※会員のみに表示されます |
応募情報
| 応募条件 | ◎ Yêu cầu bắt buộc: ・Có kinh nghiệm trong lĩnh vực Customer Success (khoảng 2 năm). ・Đạt trình độ JLPT N1, giao tiếp tiếng Nhật lưu loát ở mức như người bản xứ. 〇 Yêu cầu ưu tiên (Không bắt buộc): ・Có kinh nghiệm làm việc với các sản phẩm SaaS. ・Kỹ năng giao tiếp tốt và khả năng lắng nghe nhu cầu của khách hàng. |
|---|---|
| 日本語のレベル | 議論や会議をリードできるレベル |
| ベトナム語のレベル | 母国語 |
| 一次面接の種類 | 通常面接 |
| 休日についての説明 | ・Nghỉ hoàn toàn 2 ngày/tuần (thứ Bảy, Chủ Nhật và ngày lễ). ・Tổng số ngày nghỉ hàng năm: 120 ngày. ・Chế độ nghỉ phép: ・Nghỉ phép có lương hàng năm (5 ngày từ khi gia nhập, thêm 5 ngày sau 6 tháng). ・Nghỉ làm mới bản thân, nghỉ hè, nghỉ cuối năm và năm mới. ・Nghỉ việc gia đình (Hug Touch): Cho phép nhân viên có con dưới độ tuổi trung học nghỉ đặc biệt để tham gia các sự kiện quan trọng như nhập học, tốt nghiệp, lễ hội trường học, v.v. |
| 通勤・アクセス | Địa điểm làm việc: Shinjuku-ku, Tokyo |
- 会員のみ応募できます
企業情報
| 会社名（英語） | ※会員のみに表示されます |
|---|---|
| 会社名（日本語orベトナム語） | ※会員のみに表示されます |
| 住所 | ※会員のみに表示されます |
| 代表者名 | ※会員のみに表示されます |
| 設立年月 | ※会員のみに表示されます |
| 従業員数 | ※会員のみに表示されます |
| 業種 | 人材・HR |
| 資本金 | ※会員のみに表示されます |
| 事業内容 | ※会員のみに表示されます |
| 会社ショートアピール | ※会員のみに表示されます |
- 会員のみ応募できます
