【マレーシア】＜最大給与RM10,000＞大手BPO企業の旅行サービスにおけるカスタマーサポート

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ヘッドハンター・人材紹介会社

一般事務・アシスタント／秘書・コールセンター

世界的な大手BPO企業のメンバーとして、世界中の方々が利用する旅行予約サイトのカスタマーサポートをお任せします。

具体的な仕事内容：ホテルや航空券の予約確認、日程変更、キャンセル対応を電話やメール、チャットで行います。トラブル発生時には現地ホテルや航空会社との調整も行うため、学んだ英語を即座に活かせる環境です。

魅力ポイント：未経験や新卒・第二新卒からでも挑戦でき、マレーシアでの生活をスムーズに始められるよう、航空券の支給や入国後1週間のホテル提供など手厚いサポートが揃っています。また、最大給与がRM10,000（日本円で約38万円※レートによる）と、現地での生活水準を考えると非常に高い水準を目指せるのも大きな特徴です。

＜仕事内容＞

・電話/チャット/メールを通じたお客様対応（インバウンド／アウトバウンド）
┗ローテーション制により、すべての対応チャネルを担当

・宿泊予約の確認、変更、キャンセル、返金対応

・航空券の予約変更、座席変更、キャンセル/返金、氏名修正等の対応

・その他、現地トラブル対応等

・空港トラブル時のサポートおよび返金に必要な書類の確認

・ホテル/空港との連絡調整（英語対応あり）

・クライアント製品/サービスに関する情報提供

・応対履歴および対応内容の記録/レポート作成

・その他、必要に応じた関連業務および業務改善提案

＜入社日＞
2026年6月8日
2026年7月13日

【マレーシア】＜最大給与RM10,000＞大手BPO企業の旅行サービスにおけるカスタマーサポート

募集内容

会社名	※会員のみに表示されます
職種	一般事務・アシスタント／秘書・コールセンター
業種	飲食・美容・医療・BPO・他サービス
勤務地	マレーシア
勤務時間	月曜日～日曜日 24時間シフト
雇用・契約形態	正社員
想定年収	能力と経験に基づく
給与についての説明	給与：～RM10,000 ビザ・渡航関係：※状況・勤務地によって変更の可能性あり・ビザサポート・マレーシアへの片道航空券手配・空港からホテルへの送迎・入国後1週間無料のホテル提供・健康診断及び健康保険・会社のパートナーシップ点で社員割引あり・社内にPlayStationとテレビ、ゲーム空間やマッサージ椅子あり・服装自由（清潔感があればピアス、金髪、タトゥー可) ・安全な社内環境を保つため24時間セキュリティ担当の見回りあり・社内イベントあり・会社のパートナーシップ店で社員割引あり(ジムやレストラン、病院など)
採用企業の説明	※会員のみに表示されます

応募情報

応募条件	＜必須要件＞・対象の方：日本国籍・学歴：大学卒業の方：新卒応募可、短大/専門卒の方：3～5年以上の何かしらのお客様対応の経験、高卒の方：5年以上のコールセンターでのカスタマーサポートの経験・英語力レベル：日常会話以上の英語力（社内やホテル/航空会社とのやり取りで使用）・明瞭な話し方、聞き取りやすいトーンでの通話対応ができる方・旅行/ホスピタリティ業界に興味がある方
英語のレベル	日常会話レベル
日本語のレベル	母国語
一次面接の種類	通常面接
休日についての説明	「週休2日（シフト制）」による勤務となります。旅行サービスを支える業務のため24時間体制のシフト制ですが、マレーシアの祝日に勤務した場合は代休が取得可能です。さらに、有給休暇（初年度15日〜）に加え、病気休暇や長期の入院休暇、さらには産後休暇（98日間）など、外資系企業らしい充実した休暇制度が用意されており、オンとオフのメリハリをつけて働けます。
通勤・アクセス	クアラルンプール or ペナン

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企業情報

会社名（英語）	※会員のみに表示されます
会社名（日本語orベトナム語）	※会員のみに表示されます
住所	※会員のみに表示されます
代表者名	※会員のみに表示されます
設立年月	※会員のみに表示されます
従業員数	※会員のみに表示されます
業種	人材・HR
資本金	※会員のみに表示されます
事業内容	※会員のみに表示されます
会社ショートアピール	※会員のみに表示されます