【TOKYO】NHÂN VIÊN TỔNG HỢP - DỊCH VỤ VIỄN THÔNG <JLPT N1>
販売・サービス系（店長・店舗管理含む）
■ Bạn sẽ đảm nhận công việc chăm sóc khách hàng (Customer Support) và xử lý quy trình gửi hàng đối với các dịch vụ cung cấp bộ định tuyến Wi-Fi,
thẻ SIM và mạng cáp quang cho người nước ngoài đang sinh sống tại Nhật Bản. Quá trình làm việc sẽ giúp bạn dần nâng cao kiến thức nghiệp vụ,
từ đó tiến tới đảm nhiệm cả việc hỗ trợ khách hàng qua điện thoại.
■ Xử lý các yêu cầu và thắc mắc về sản phẩm từ khách hàng (qua email/chat). Bạn sẽ thực hiện việc xác nhận các thông tin như:
thay đổi nơi lưu trú hoặc địa chỉ, khả năng sử dụng các thiết bị mang từ nước ngoài tại Nhật Bản, tốc độ đường truyền, phương thức trả lại thiết bị,...
Trung bình mỗi ngày bạn sẽ xử lý khoảng 60 email và 10 đoạn chat. Công việc đòi hỏi sự phối hợp nhịp nhàng với các nhân viên chính thức khác và cả các bạn nhân viên làm thêm (baito).
■ Dịch nội dung đơn đặt hàng của khách sang tiếng Nhật và tiến hành các thủ tục gửi hàng. Bạn sẽ ghi chép lại thời gian hàng đến tại Nhật
và địa chỉ lưu trú của khách. Ngoài ra, bạn cũng sẽ trực tiếp đảm nhận công đoạn đóng gói và gửi sản phẩm.
募集内容
| 会社名 | ※会員のみに表示されます |
|---|---|
| 職種 | 販売・サービス系（店長・店舗管理含む） |
| 業種 | IT・インターネット・WEB |
| 勤務地 | 東京/神奈川/埼玉/千葉/茨城/栃木/群馬（関東） |
| 勤務時間 |
09:00 ～ 18:00 (Chế độ làm việc theo ca) Hoàn toàn không có ca đêm. |
| 雇用・契約形態 | 正社員 |
| 想定年収 | 日本・円 400万円 ~ 600万円 |
| 給与についての説明 |
【Lương thưởng】 Thu nhập hàng năm dự kiến: 4.000.000 JPY ～ 5.500.000 JPY/năm 【Phúc lợi】 Đóng đầy đủ các loại bảo hiểm xã hội Hỗ trợ chi phí đi lại (Tối đa 20.000 JPY/tháng) Khám sức khỏe định kỳ Chế độ giảm giá sản phẩm/dịch vụ cho nhân viên Chế độ hỗ trợ lấy chứng chỉ Cấp thẻ SIM miễn phí (Miễn phí hoàn toàn cước gọi và cước dữ liệu viễn thông) |
| 採用企業の説明 | ※会員のみに表示されます |
応募情報
| 応募条件 | ◎ Điều kiện bắt buộc: Năng lực tiếng Anh: Trình độ giao tiếp mức độ bản xứ trở lên / Tiếng Anh trình độ thương mại (Tương đương TOEIC 700 điểm trở lên). Năng lực tiếng Nhật: năng lực tiếng Nhật tương đương N1 trở lên. (Không yêu cầu phải có bằng hay đã từng dự thi JLPT, chỉ cần năng lực thực tế đáp ứng được). 〇 Điều kiện ưu tiên: Không yêu cầu kinh nghiệm quản lý. Chào đón những ứng viên chưa có kinh nghiệm nhưng có tinh thần học hỏi và muốn phát triển trong ngành dịch vụ khách hàng. ☆ Chân dung ứng viên tìm kiếm: Người có thể linh hoạt vận dụng kỹ năng ngôn ngữ của mình vào công việc. Người có tinh thần làm việc nhóm cao, biết lắng nghe, tôn trọng ý kiến đa dạng và phối hợp tốt với mọi người xung quanh. Người cẩn thận, có trách nhiệm trong việc xử lý thông tin khách hàng cũng như các công đoạn đóng gói, gửi hàng hóa. |
|---|---|
| 英語のレベル | 会議に参加できるレベル |
| 日本語のレベル | 議論や会議をリードできるレベル |
| ベトナム語のレベル | 母国語 |
| 一次面接の種類 | 通常面接 |
| 休日についての説明 | Chế độ nghỉ theo ca (Nghỉ khoảng 8 đến 11 ngày/tháng). Tổng số ngày nghỉ trong năm: Hơn 122 ngày (Được nghỉ số ngày tương đương với các ngày thứ 7, Chủ Nhật, ngày lễ quốc gia + 2 ngày nghỉ thêm, được sắp xếp theo ca). Các kỳ nghỉ khác: Nghỉ Tết dương lịch, Nghỉ phép năm, Nghỉ thai sản/chăm sóc con cái (công ty đã có thành tích thực tế nhân viên nghỉ và quay lại làm việc), Nghỉ hiếu hỉ. |
| 通勤・アクセス | Nơi làm việc: Quận Shinjuku, Tokyo (Văn phòng công ty) |
- 会員のみ応募できます
企業情報
| 会社名（英語） | ※会員のみに表示されます |
|---|---|
| 会社名（日本語orベトナム語） | ※会員のみに表示されます |
| 住所 | ※会員のみに表示されます |
| 代表者名 | ※会員のみに表示されます |
| 設立年月 | ※会員のみに表示されます |
| 従業員数 | ※会員のみに表示されます |
| 業種 | 人材・HR |
| 資本金 | ※会員のみに表示されます |
| 事業内容 | ※会員のみに表示されます |
| 会社ショートアピール | ※会員のみに表示されます |
- 会員のみ応募できます
