【マレーシア求人】【カスタマーサポート】外資系BPO企業(大手モビリティ企業)
ヘッドハンター・人材紹介会社
一般事務・アシスタント／秘書・コールセンター
掲載開始日：2026/06/16
- 英語を活かせる
- 日本在住者歓迎
- 在宅・リモートワーク可
- 市内中心地で働く
- 女性が活躍
- 土日完全休み
- 積極採用（2名以上募集）
世界70カ国以上に数十万人以上のスタッフを擁しグローバルに事業を展開するビジネスアウトソーシング企業です。
グローバルに数千社以上の企業をサポートしており、その中には世界トップクラスの企業もいらっしゃいます。
今回は大手モビリティ企業の新チーム立ち上げのメンバーを募集します。
【 仕事内容 】
・エスカレーション案件の対応
・原因分析および改善提案
・サポートポリシーの改善やカスタマー満足度を上げるためのロジックの見直し
・オペレーションの改善・効率化
募集内容
| 会社名 | AGENSI PEKERJAAN REERACOEN MALAYSIA SDN. BHD. |
|---|---|
| 職種 | 一般事務・アシスタント／秘書・コールセンター |
| 業種 | 飲食・美容・医療・BPO・他サービス |
| 勤務地 | 他アジア（タイ/マレーシア/フィリピン/シンガポール/インドネシア）、海外 |
| 勤務時間 |
平日9:00-18:00 ＊ただし、今後、週40時間（1日8時間）のシフト制に変更の可能性があります。（夜勤・週末・祝日含む） |
| 雇用・契約形態 | 正社員 |
| 想定年収 | 日本・円 400万円 ~ |
| 給与についての説明 |
■勤務場所：KL ■給与：RM 〜9,500 ■KPI：RM300 ■出社体制 最初の3ヶ月間は完全出社（週5日） その後はハイブリッド勤務（週3日出社） - 出社：火、水、木 - 在宅勤務： 月、金 ＊最初の3ヶ月間を終えた後、環境が整い次第、勤務場所がクライアントオフィスに変更 （変わらず勤務地はKLで元勤務場所より徒歩5-10分ほどの距離にあり） ■その他福利厚生など ・有給休暇（19日） ・傷病休暇（14日） ・家を探すなど生活を整えるため2週間限定（無料）でホテル滞在可能 ・不動産仲介業者の紹介 ・片道航空券の手配 ・労働ビザ取得サポートあり、費用会社負担 ・会社指定の健康保険、生命保険の加入あり（費用会社負担) ・クライアントオフィスでの勤務日には、フリーランチとスナックがあります |
| 採用企業の説明 |
応募情報
| 応募条件 | 【 必須 】 ■四年制大学卒の方 短大卒専門卒の場合は卒業後に最低３年間の職務経験が必要となります。 高卒の場合、5年間の正社員の就業経験 ■英語力：日常会話レベル ■経験：カスタマーサポート経験 【歓迎】 □業務プロセス改善やカスタマー満足度向上に関するプロジェクト経験 |
|---|---|
| 英語のレベル | 基礎会話レベル |
| 日本語のレベル | 母国語 |
| 一次面接の種類 | 通常面接 |
| 休日についての説明 | 土日休み ＊ただし、今後、週40時間（1日8時間）のシフト制に変更の可能性があります。（夜勤・週末・祝日含む） |
| 通勤・アクセス | |
企業情報
| 会社名（英語） |
AGENSI PEKERJAAN REERACOEN MALAYSIA SDN. BHD. |
|---|---|
| 会社名（日本語orベトナム語） | エージェンシープーカジャーンリーラコーエンマレーシア |
| 住所 | Kuala Lumpur Branch Unit 19-01, Level 19, Menara Hap Seng 2, 2, Jalan P. Ramlee, 50250 Kuala Lumpur. Penang Branch Suite 1-06-3A, Menara IJM Land, 1 Lebuh Tunku Kudin 3, 11700 Gelugor,Penang, |
| 代表者名 | 内藤 兼二 |
| 設立年月 | 2014年11月 |
| 従業員数 | 44 |
| 業種 | 人材・HR |
| 資本金 | |
| 事業内容 | 人材紹介サービス |
| 会社ショートアピール |
