【マレーシア】＜平日のみ/深夜帯勤務なし＞大手BPO企業のバックグラウンドチェック関連カスタマーサポート
ヘッドハンター・人材紹介会社
一般事務・アシスタント／秘書・コールセンター
掲載開始日：2026/07/16
- 英語を活かせる
- 女性が活躍
- 男性が活躍
- 海外勤務経験者歓迎
- 土日完全休み
- 業界未経験可
旅行・サービス業、金融業、通信業など幅広い業界のクライアントへビジネスアウトソーシングサービスを提供する外資系企業のマレーシア拠点にて、バックグラウンドチェック関連のカスタマーサポートを募集します。
主な業務は、バックグラウンドチェックを担当するチームに所属し、企業の採用担当者や推薦者、内定者からの問い合わせ対応を行うことです。調査依頼内容や進捗、結果に関する問い合わせ対応のほか、データ入力や各種手続きに関するサポートを、メールや電話を通じて担当します。
具体的には以下となります。
バックグラウンドチェックを担当するチームの中のカスタマーサポートとなります。
・企業の採用担当者からの調査依頼内容、進捗、結果に関する問い合わせにメール/電話で対応
・推薦者、内定者からのデータ入力や手続きに関する質問に、メール/電話でサポート
┗例えば、推薦人を変更したい、連絡を貰ってたが対応出来ずどうすればよいか、等
募集内容
| 会社名 | Agensi Pekerjaan eeevo recruit Sdn Bhd |
|---|---|
| 職種 | 一般事務・アシスタント／秘書・コールセンター |
| 業種 | 飲食・美容・医療・BPO・他サービス |
| 勤務地 | マレーシア |
| 勤務時間 | 月曜日〜金曜日 7:30～17:00 |
| 雇用・契約形態 | 正社員 |
| 想定年収 | 能力と経験に基づく |
| 給与についての説明 |
給与：RM9,000 福利厚生： ※変動する可能性あり 《給与》 ■各種手当：KPI 〜最大RM400 《休暇》 ■有給休暇（初年度12日） ■傷病休暇（初年度14日） └年間有休とは別に、体調が優れないときに使用できます。 ■入院休暇（傷病休暇含めて60日） ■結婚休暇（3日） ■忌引き休暇（3日） ■産前・産後休暇あり（取得・復帰実績あり） 《ビザ・渡航関係》 ■マレーシア労働許可（VISA）の申請 ■家族VISA (Dependent Pass)の申請代行 └費用は自己負担となります ■マレーシアへの国際便航空券手配 ■空港からホテルへの送迎 ■2週間無料のホテル提供 └マレーシア到着後仮住まいとして２週間のホテルを予約します ■現地銀行口座の開設 ■健康保険＋生命保険 └いづれも保険料無料、健康保険は歯科、出産、入院、がん治療もカバー └家族も健康保険加入可（家族分も保険料無料） ■子供の学校探しのサポートエージェントを紹介（弊社社員特別割引あり） 《就業関係》 ■無料送迎あり └出勤・退勤時にシャトルバスが会社周辺を巡回 ■服装、髪型、ネイル自由 ■社内禁煙 ■英会話教室開講（無料、社内規定あり） ■ウォーターサーバー（無料） ■コーヒーサーバー（無料） ■ランチスペース └現地の方がチャーハンや焼きそばを格安で提供。お弁当の自動販売機などもあり！ ■ヘルスウェルネスイベント └医師がくる無料の健康診断 ■社内表彰制度 └成績優秀者は社内で表彰されます！ ■昇給制度（随時） ■社内公募制（随時） └管理職は社内公募で登用しています！ |
| 採用企業の説明 | 旅行・サービス業、金融業、通信業など400種にわたる世界中のクライアントに向けて、サービスを提供しているビジネスアウトソーシング企業のマレーシア拠点です。 同拠点には約3,000名が勤務しており、世界約31カ国のグローバルスタッフが在籍しています。そのうち300名以上が日本人スタッフで構成されており、日本人の人事担当者も在籍しています。 |
応募情報
| 応募条件 | ※現在マレーシアで就労中の方は、入社日の関係上、応募不可となります旨、予めご了承ください。 ・学歴：大学卒業の方、専門・短大卒：3年以上の勤務経験、高卒：5年以上の勤務経験 ・英語力：ビジネスレベル以上の英語力 ・接客（ホテル、観光等のホスピタリティ業界）、営業、事務、またはお客様対応等のいずれかの経験がある方 ・臨機応変に対応できる柔軟性の有る方 |
|---|---|
| 英語のレベル | 会議に参加できるレベル |
| 日本語のレベル | 母国語 |
| 一次面接の種類 | 通常面接 |
| 休日についての説明 | 勤務は月曜日から金曜日までで、勤務時間は7:30～17:00です。現時点では土日休みとなっていますが、将来的に土日を含むシフト勤務へ変更となる可能性があります。休暇制度として、有給休暇、傷病休暇、入院休暇、結婚休暇、忌引き休暇、産前・産後休暇が用意されています。また、健康保険・生命保険、マレーシア労働許可（VISA）の申請、マレーシアへの国際便航空券手配、空港送迎、2週間無料のホテル提供などの福利厚生があります。 |
| 通勤・アクセス | クアラルンプール及び近郊（マレーシア） |
企業情報
| 会社名（英語） |
Agensi Pekerjaan eeevo recruit Sdn Bhd |
|---|---|
| 会社名（日本語orベトナム語） | |
| 住所 | Unit B-9-5, Level 9, Block B, Northpoint Offices, Mid Valley City,No. 1 Medan Syed Putra Utara, 59200 Kuala Lumpur, Malaysia |
| 代表者名 | Alvin Ng Chee Hock / Noritaka Araki |
| 設立年月 | 2016年10月 |
| 従業員数 | Alvin Ng Chee Hock / Noritaka Araki |
| 業種 | 人材・HR |
| 資本金 | |
| 事業内容 | マレーシア人 / 日本語堪能者 / 日本人の就職のサポートをしております。 マレーシア人と日本人のスタッフが在籍しており、マレーシア人 / 日本人の特性やお互いの文化を理解したうえで、求人企業や求職者の方に最適な提案をいたします。 |
| 会社ショートアピール | ＜人材紹介会社 eeevo recruitについて＞ 弊社は一人一人のご状況に合わせて、マレーシア就職までの支援を行っております。 弊社は日本人のキャリアコンサルタントがおりまして、全員マレーシア歴2年～6年と、長くマレーシアに住んでいる社員がサポートさせていただきます！ (全て日本人・日本語でのサポートとなります) ・無料カウンセリングでのマレーシア就職情報の共有や、求人内容の詳細のご説明（HPに記載のない会社情報） ・応募から面接までの履歴書、職務経歴書の添削 ・1次面接から最終面接までの面接対策の支援 1人でも多くの方がマレーシア就職を実現できるようサポートして参りますので、お気軽にご相談ください！ |
